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Patrick (31-35)
Verreist als Paar • Juli 2022 • 3-5 Tage • StadtSchönes Luxus Hotel mit 5 besonderen Fehlern
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Ich war vom 1.07.2022 bis 4.07.22 in dem Hotel Wir hatten das Delux Zimmer inc minibar 1x gefüllt (nächste Füllung kostet) Dazu haben wir Halbpension gebucht Das hotel ist sehr schön auch die Zimmer sind toll. Parkplätze vor dem See sind kostenlos und immer was frei was super ist Supermärkte sind 4 in kurzer Nähe vorhanden auch ein großer Euro Spar neben Kirche der super Auswahl hat Frühstück und Abendessen ist sehr sehr toll und schön, sehr edel Personal sehr hilfreich und nett aber nur mit einer hatte ich Problem Und nun zu denn Punkten worauf ich die schlechte Bewertung mache trotz 2 mal Mail hin keine Antwort 😡 Zum ersten. Ich esse nie was süßes da ich Desserts und co total abartig finde. Ich fragte daher nach Hauptgang ob ich für das Dessert nicht eher einen Schnaps bekomme. Es wäre mir egal gewesen welcher. Ich bekam eine Gute und edel Auswahl und entschied mich für einen Nach dem Genuss kam plötzlich die Rechnung zu unterschreiben (14 Franken) Keiner sagte es mir das er was kostet ich wollte aber Austausch gegen Dessert. Zum zweiten. Am Tag vor Abreise gab ich einer sehr netten Frau 4 so kühl Akkus die ich wegen Kühltasche benötigte zum einfrieren. Die Frau machte das gerne und sagte ist morgen nicht da aber ihre Kollegin (rothaarige) sagte sofort das sie morgen da ist und es dann weiß Am nächsten Tag musste ein netter Mann dann telefonieren bis sie gefunden wurden da die rothaarige an dem Tag frei hatte. Das ist für 5 Sterne nicht okay und eine Arbeiterin dürfte wissen wir arbeiten muss. Zum dritten Es geht auch um die rothaarige. Sie hatte abends nicht mal das Wasser mit oder ohne Kohlesäure auseinander gekannt und das auf mehreren Tischen Zum vierten. Am Abreise Tag musste ich die 14 Franken zahlen was ich nicht richtig fand Und plötzlich stand auf der Rechnung noch 10 Franken wegen Panorama Restaurant? Ich hab da von Reiseveranstalter angefragt Denn es gibt nur ein Restaurant und ich habe extra mit Halbpension gebucht und bezahlt. Es war das Wasser was uns gebracht wurde zum Abend essen Ich kenne Halbpension nur so das ein alkoholfreies Getränk deiner Wahl frei ist und Wasser sowieso Zur Nummer fünf Ich hab vor der Abreise 2 mdl eine E-Mail geschrieben und innerhalb 24 Stunden Antwort was super war . Das mir denn negativen Punkten schrieb ich 2 mal schon Mail aber keinerlei Antwort seit dem Ich bin daher sehr enttäuscht und verärgert Sowas erlebte ich noch in keinen andren 4 oder 5 Sterne Hotel Im Großen und ganzen ist aber zu empfehlen und schön


Zimmer
  • Sehr gut

  • Restaurant & Bars
  • Eher schlecht

  • Service
  • Eher schlecht

  • Lage & Umgebung
  • Sehr gut

  • Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Kinder:Keine Kinder
    Dauer:3-5 Tage im Juli 2022
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Patrick
    Alter:31-35
    Bewertungen:7