- Preis-Leistungs-VerhältnisGut
Wir haben 9 Tage im Voyage Belek verbracht und uns insgesamt sehr wohlgefühlt. Das Hotel bietet viele Annehmlichkeiten, z. B. einen persönlichen Assistenten, ein 24/7-Restaurant sowie Kinderbetreuung bis Mitternacht – alles auf einem hohen Niveau. Zimmer & Lage: Dank eines Upgrades waren wir im A-Block mit seitlichem Meerblick untergebracht. Das Zimmer war geräumig (ca. 30 m²) und für drei Personen völlig ausreichend. Einzig der begehbare Kleiderschrank war sehr klein. In unserer Lage war es etwas lauter – das hat uns persönlich aber nicht gestört. Service: Das Personal war durchweg bemüht, Wünsche zu erfüllen. Kleinere Verzögerungen oder Unsicherheiten wurden freundlich und engagiert ausgeglichen – möglicherweise der Nebensaison geschuldet. Housekeeping: Hier gab es leider Verbesserungspotenzial. Die Zimmerreinigung war top, aber es fehlten bei Ankunft diverse Dinge (z. B. Hocker für das Kind, Bademäntel, Tassen, Kaffee, Wasser, gefüllte Minibar). Trotz mehrmaliger Nachfrage blieb einiges aus. Später erfuhren wir, dass sich Reinigung und Minibar-Service aufteilen – hilfreich zu wissen. Leider wurden auch mitgebrachte Snacks regelmäßig entsorgt, was schade war. Essen & Restaurants: À-la-carte-Restaurants haben wir nicht genutzt. Das 24/7-Restaurant war super: klare Auswahl, leckere Speisen (Burger, Pizza, türkische Gerichte). Im Hauptrestaurant hingegen wiederholte sich das Buffet-Angebot stark. Es gab nur wenige traditionelle türkische Gerichte, was wir etwas schade fanden. Auch die Aufteilung der Buffet-Stationen war anfangs verwirrend. Gästestruktur: Die meisten Gäste waren freundlich und rücksichtsvoll. Leider gab es auch Ausnahmen – z. B. Gäste, die am Strand eigene Musikboxen laut aufdrehten. Hier würden wir uns mehr Eingreifen durch das Hotelpersonal wünschen. Fazit: Ein insgesamt empfehlenswertes Hotel mit viel Komfort und gutem Service. Kleinere Mängel, vor allem im Housekeeping und der Buffet-Auswahl, trüben das Bild etwas – dennoch hatten wir eine schöne Zeit. Im Vergleich bevorzugen wir persönlich das Cullinan, in dem wir zuletzt im Oktober waren. Trotzdem: Klare Empfehlung für das Voyage Belek!
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Kinder: | 1 |
Dauer: | 1 Woche im April 2025 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Koray |
Alter: | 41-45 |
Bewertungen: | 5 |
Lieber 'Koray', vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt so ausführlich zu schildern. Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns im Voyage Belek insgesamt wohlgefühlt haben und viele unserer Services – wie der persönliche Assistent oder das 24/7-Restaurant – Ihren Urlaub bereichert haben. Ihre Anmerkungen zum Housekeeping und zur Buffet-Auswahl nehmen wir sehr ernst – vielen Dank für Ihr Feedback, das uns wertvolle Ansätze für gezielte Verbesserungen liefert. Schön, dass Sie uns weiterempfehlen – das wissen wir sehr zu schätzen! Herzliche Grüße, Natallia Ceyhan CRM Manager