Unser Aufenthalt im Hotel war in vielerlei Hinsicht durchwachsen. Die Hotelanlage selbst ist leider in die Jahre gekommen, was sich in abblätternder Farbe an den Wänden, abgenutztem Mobiliar und veralteten Sanitäranlagen deutlich zeigt. Die Poolanlage ist zwar gepflegt, aber auch nicht mehr auf dem neuesten Stand. Positiv hervorzuheben ist die fußläufige Erreichbarkeit des Strandes (5-10 Minuten) und die gute, abwechslungsreiche Küche. Allerdings fehlten uns im Angebot Dinge wie Nüsse, Quark oder Vollkornbrot. Das Personal war stets hilfsbereit und bemüht, den Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu bereiten, und Beschwerden wurden ernst genommen und umgehend behoben. Auch Extrawünsche wurden gerne erfüllt. Weniger zufrieden waren wir mit dem WLAN, das oft langsam war und beim Streamen abbrach, sowie mit den Cocktails, die eher an gesüßtes Wasser erinnerten. Zudem waren die Wände sehr hellhörig, was zu Lärmbelästigungen führte. Das Animationsprogramm und die Freizeitangebote des Hotels waren durchschnittlich. Im angrenzenden Supermarkt bekommt man Dinge des täglichen Bedarfs. Die Insel selbst bietet keine großen Attraktionen oder Sehenswürdigkeiten, die Landschaft ist eher karg. Dafür sind die Sandstrände und die Meerwasserqualität ausgezeichnet. Fazit: Für einen entspannten Strandurlaub ohne große Erwartungen an ein modernes Hotel ist es OK. Wer jedoch Wert auf eine zeitgemäße Ausstattung und ein vielfältiges Freizeitangebot legt, sollte sich nach einer Alternative umsehen. Wir würden uns für einen zukünftigen Aufenthalt wünschen, dass die Hotelanlage modernisiert und das Mobiliar ausgetauscht oder aufbereitet wird.

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

Strand

Infos zur Reise
Verreist als:	Paar
Dauer:	1 Woche im März 2025
Reisegrund:	Strand

Infos zum Bewerter
Vorname:	RAMIRO
Alter:	56-60
Bewertungen:	1

Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrte/r Ramiro, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke von Ihrem Aufenthalt im Occidental Jandía Playa mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass Sie die Nähe zum Strand, die Vielfalt unserer Küche und das Engagement unseres Teams positiv hervorheben konnten. Unsere Mitarbeiter geben stets ihr Bestes, um unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu ermöglichen. Wir nehmen Ihre Anmerkung bezüglich einer erweiterten Auswahl zur Kenntnis und leiten diese gerne an unsere Küche weiter. Wir entschuldigen uns für mögliche Unannehmlichkeiten in Bezug auf das äußere Erscheinungsbild des Hotels. Unser Team arbeitet kontinuierlich daran, die Einrichtungen zu pflegen und zu optimieren, um das Erlebnis unserer Gäste stetig zu verbessern. Wir verstehen, dass einige Bereiche mittlerweile nicht mehr dem neuesten Standard entsprechen, und nehmen Ihre Rückmeldung sehr ernst. Bezüglich des WLANs tut es uns leid, dass die Verbindung nicht Ihren Erwartungen entsprach. Wir wissen, wie wichtig eine stabile und zuverlässige WLAN-Verbindung ist. Bitte seien Sie versichert, dass wir kontinuierlich daran arbeiten, die Stabilität des Internets zu verbessern, um unseren Gästen ein angenehmes und reibungsloses Surferlebnis zu bieten. Was die Cocktails betrifft, wissen wir, dass Geschmack individuell ist, und wir schätzen Ihre Anmerkung. Wir werden das Feedback unserer Gäste berücksichtigen, um unser Angebot stetig zu verbessern. Vielen Dank noch einmal für Ihr wertvolles Feedback. Wir hoffen sehr, dass wir Sie bei einem zukünftigen Aufenthalt von den geplanten Verbesserungen überzeugen können, und freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Guest Experience Manager Occidental Jandía Playa****

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„Super Urlaub”

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„Tolles Hotel mit gutem Essen in guter Lage!”