Dorint Seehotel Binz-Therme Binz/Rügen

Sehr geehrte Nicole, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so offen und differenziert zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Sie besonders die Freundlichkeit unseres Teams sowie die Qualität und Vielfalt der Speisen positiv hervorheben. Ihre lobenden Worte zur Größe des Zimmers und zum kulinarischen Angebot nehmen wir als wertvolle Anerkennung für unser tägliches Engagement gern an. Ihre Hinweise bezüglich des Alters unseres Hauses und der Zimmerpflege nehmen wir sehr aufmerksam zur Kenntnis. Es tut uns leid, dass die allgemeine Sauberkeit nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat und Sie in diesem Bereich Verbesserungsbedarf wahrgenommen haben. Diese Rückmeldungen sind für uns besonders wichtig, um gezielt an der Optimierung unserer Standards zu arbeiten. Vielen Dank für Ihr differenziertes Feedback und Ihren konstruktiven Hinweis, der uns hilft, die Qualität unseres Hauses weiterzuentwickeln und das Wohlbefinden unserer Gäste in den Mittelpunkt zu stellen. Mit herzlichen Grüßen Markus Möser Hoteldirektor