Quellenhof Luxury Resort Passeier

Hallo Diana, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern sehr zu hören, dass Sie sich durch Kleinkinder im Resort gestört fühlten und sich dadurch nicht in dem Maße entspannen konnten, wie Sie es sich gewünscht hatten. Dank unseres vielseitigen Wellness-, Sport- und Freizeitprogramms gelingt es uns in der Regel sehr gut, den unterschiedlichen Bedürfnissen unserer Gäste, sowohl von Erwachsenen als auch von Kindern, gerecht zu werden. Daher haben wir unseren Wellnessbereich in einen Familienbereich mit dem Acqua Family Parc sowie einen Adults-Only-Bereich ab 14 Jahren unterteilt. Der Saunabereich (textilfreier Bereich) direkt neben dem Naturbadeteich ist unseren Gästen ab 16 Jahren vorbehalten. Umso mehr bedauern wir, dass es uns in Ihrem Fall leider nicht gelungen ist, Sie in allen Bereichen vollständig zu überzeugen. Auch unser Serviceleiter Matteo ist stets bemüht, Familien und ruhesuchende Paare so gut wie möglich in getrennten Bereichen zu platzieren. Es freut uns, dass Sie unsere Betten als fantastisch empfunden haben, bedauern jedoch gleichzeitig, dass die Panorama Suite ansonsten als etwas dunkel empfunden wurde und das Bad nicht Ihren Wünschen entsprach. Es ist schön, dass unsere einzigartigen Show-Aufgüsse das Highlight Ihres Aufenthaltes waren. Mit Freude leiten wir Ihre lobenden Worte an unser Sauna-Team weiter und sind uns sicher, dass dieses sich sehr darüber freuen wird. In der Tat handelt es sich bei unserer See Lodge um unser Adults-Only-Hotel (14+), das direkt neben unserem Hauptresort liegt. Es bietet 26 moderne Suiten und ermöglicht unseren Gästen ein besonders exklusives und ruhiges Ambiente, speziell für Paare eine optimale Wahl. Wir würden uns sehr freuen, Sie hoffentlich bald schon in unserer See Lodge herzlich willkommen zu heißen. Mit herzlichen Grüßen Ihre Familie Dorfer und das gesamte Quellenhof-Team