Schlechter Service für 4 Sterne! Saunabereich mit Ruheliegen sehr schön, aber weitab von Pool. Ohne Zimmerkarte lässt sich kein Lift bedienen und keine Tür öffnen (Pool, Sauna).

Zimmer

Sehr gut

Schönes Zimmer mit Balkon. Toller Ausblick. Schöne rustikale Zierkissen auf dem Bett.

Restaurant & Bars

Eher schlecht

Frühstück für 4 Sterne fragwürdig. Kein Angebot an Spiegeleier, Omlett,... 1 Kaffeeautomat an dem man Schlage stehen muss. Speisekarte Abendessen überteuert. Tage ohne Speisekarte, dann nur Menue.

Service

Sehr schlecht

Bei Buchung vor Ort wurden uns keine Angebote vorgeschlagen, keine HP... Unfreundliches Personal (ausgenommen Restaurantleiter). Barkeeper hat uns beim Kartenspielen das Licht ausgemacht. Beim Fragen nach mehr Licht wurden wir angepflaumt, ob wir nichts sehen würden. Wir waren noch nie in einem Hotel mit so hässlich gemachten Betten! Zierkissen und Überdecke lagen teils auf dem Boden, teils auf dem Tisch. Bei sehr warmen Wetter nicht genügend Außenliegen (viele waren gesperrt wegen Baggerarbeiten). Einige Liegen waren auf einer Grasfläche, welche nicht gemäht war. Baggerlärm! Poolzeiten zu kurz, öffnet laut Hotel 8:00. war auch 8:15 noch geschlossen.

Lage & Umgebung

Sehr gut

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

Wellness
Sport

Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht

Zimmer

von Anja • Juli 2023

Infos zur Reise
Verreist als:	Paar
Kinder:	Keine Kinder
Dauer:	1-3 Tage im Juli 2023
Reisegrund:	Wandern und Wellness

Infos zum Bewerter
Vorname:	Anja
Alter:	51-55
Bewertungen:	6

Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrte Anja, schade, dass wir Sie während Ihres Aufenthaltes nicht ganz von unserem schönen Haus überzeugen konnten. Alle unsere Mitarbeiter geben täglich unser bestes und "leben" die Gastfreundschaft. Einige Ihrer Punkte, die Sie hier negativ begründen, haben jedoch auch durchaus Ihre Berechtigung: Beispielsweise haben Sie durch die räumliche Trennung von Wellness- und Poolbereich im Ruheraum, beim Jacuzzi und den Saunen eine himmlische Ruhe, da dieser Bereich den Erwachsenen vorbehalten ist. Kinder sind gerne willkommen am Pool. Durch das System mit den Zimmerkarten können wir sicherstellen, dass sich nirgends Unberechtigte aufhalten. Mit lieben Grüßen und besten Wünschen Ihr Team vom Hotel "edita" Rezeptionsleitung

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