Mangia's Pollina Resort

Lieber Mario, Es tut mir leid, Ihre Enttäuschung zu lesen. Manchmal beschreiben Sie ein Resort, das weit von der Realität entfernt ist. Es tut uns leid, dass die große Auswahl an frischen Produkten, die unser Team täglich für Sie zubereitet, nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Es tut mir leid, dass Sie unser Team nicht so motiviert gesehen haben, wie Sie es erwartet hatten und das in jeder Geste des Tages ausschließlich von Leidenschaft und Hingabe getrieben war. Es wäre sinnvoller gewesen, diese Erfahrungen direkt zu teilen, und während des Aufenthalts hätten wir sicherlich ihre maximale Verfügbarkeit und Fürsorge gezeigt, die wir jedem unserer Gäste jeden Tag widmen. Ich hoffe, dass Sie die Idee, bei uns oder in einem unserer Resorts auf Sizilien und Sardinien zu übernachten, noch einmal überdenken werden. Aufrichtig, Ivano Ferazzoli, General Manager