HVD Clubhotel Miramar

Sehr geehrter Beet, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Wir bedauern sehr, dass Ihr Aufenthalt in einigen Bereichen nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Es tut uns leid zu hören, dass Sie während Ihres Aufenthalts Lärmbelästigungen durch andere Gäste erlebt haben. Unser Hotel ist in der Tat ein beliebtes Ziel für Familien, und wir verstehen, dass dies manchmal zu einer lebhafteren Atmosphäre führen kann. Ihre Rückmeldung hilft uns, die Bedürfnisse aller unserer Gäste besser zu berücksichtigen. Bezüglich der Sauberkeit und des Zimmerservices möchten wir uns aufrichtig bei Ihnen entschuldigen. Es ist uns wichtig, dass jeder Aufenthalt so angenehm wie möglich ist, und wir bedauern, dass dies in Ihrem Fall nicht so war. Wir werden Ihre Anmerkungen umgehend mit unserem Housekeeping-Team besprechen, um sicherzustellen, dass solche Unannehmlichkeiten in Zukunft vermieden werden. Wir freuen uns jedoch, dass Sie den Service von Daniel an der Rezeption und die Lage unseres Hotels am Strand als positiv empfunden haben. Ihre Kommentare zur Gastronomie und zum Service nehmen wir sehr ernst. Wir werden intern besprechen, wie wir unseren Service weiter verbessern können, um unseren Gästen ein noch angenehmeres Erlebnis zu bieten. Nochmals vielen Dank für Ihr wertvolles Feedback. Wir hoffen, dass Sie uns in der Zukunft noch einmal die Möglichkeit geben, Sie bei uns zu begrüßen und Sie von der Qualität unseres Services zu überzeugen. Mit freundlichen Grüßen, Management Team, HVD Miramar