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Jürgen, Bettina & Kerstin (31-35)
Verreist als Familie • August 2005 • 2 Wochen • StrandNie wieder 9 Muses
2,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Wie schon geschrieben wurde, Hotel mit 91 Zimmern, im Prospekt mit 4,5 Sternen beschrieben, 9 Gebäudeteile in großzügigem Garten. Scheinbar kürzlich renoviert - wir haben es nicht bemerkt und auch nicht's von Renovierung gesehen. Ungepflegte Gartenanlage (Müll lag rum und auch die Stromkabel der Wegleuchten lagen offen umher). Anlage sehr ungepflegt, es wird nur oberflächlich geputzt in der Eingangshalle hat man den Teppich offenbar seit Saisonbeginn nicht gesaugt oder gereinigt - es lagen sogar Scherben drauf rum, die man bei unserem gesamten Aufenthalt nicht entfernt hatte !!! Dicker Hund. Spielplatz - Fehlanzeige ! Sogenannte Rutsche und Schaukel in der Hoteleinfahrt. Haben gedacht wir sind auf der Baustelle untergebracht. Erster Blick aufs Hotel = Baustelle Hotel nur mit Halbpension buchbar. Hotel organisiert auch Wedding-Planner Hochzeiten - dann ist man als Pauschalgast abgeschrieben !!! Das Hotel können wir nicht weiterempfehlen. Mehr Schein als Sein ! Keinesfalls 4 bzw. 4,5 Sterne allenfalls 2,5 Sterne wert. Das Essen ist noch das Beste. Gott sei Dank hatten wir einen Mietwagen, sodaß wir uns nach dem Frühstück aus dem Staub machen konnten und nicht den ganzen Urlaub im Hotel verbringen mußten. Frechheit war noch die griechisch-amerikanische Hochzeit (wir gönnen's natürlich dem Brautpaar). Da wurde vom Wedding-Planner den ganzen Tag lang dekoriert und die ganzen Hotelangestellten wurden in Beschlag genommen. Da warste als Pauschalgast abgeschrieben. Am Abend wurde einem ein liebloses Buffet hingestellt und man war mehr oder weniger gedrängt pünktlich mit dem Essen fertig zu werden, damit die Hochzeitsgesellschaft mit ihrem Dinner starten konnte und so wenig wie möglich gestört wurde. Wir wurden dann aber bis 5 Uhr morgens von der Hochzeitsgesellschaft gestört. DAS MANAGEMENT HAT SICH MIT KEINEM WORT FÜR DIE UNANNEHMLICHKEITEN ENTSCHULDIGT; BZW. UM VERSTÄNDNIS GEBETEN. FRECHHEIT !!! FAZIT : HOTEL NICHT ZU EMPFEHLEN Santorin sonst sehr schön, nicht mehr das Flair von vor 10 Jahren und allgemein sehr teuer !


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Von wegen sehr große und geschmackvolle Zimmer. Unseres war relativ klein, hatte nicht mal ein Zustellbett - sodaß unsere Tochter auf der eigentlichen Sitzgelegenheit schlafen mußte. Konnten Sie auch nicht zu uns nehmen, da die Betten immer auseinandergerutscht sind. Zimmer war außerdem dreckig, überall Spinnweben und Ameisen. Schwarze Stellen in den Ecken. Schrank ebenfalls runtergkommen, Kühlschrank vorhanden, TV ebenfalls (nur VOX) Bad ebenfalls dreckig - überall Grünspan, Gläser dreckig, Waschbecken schmierig Haben bei der Reiseleitung reklamiert und haben dann eine sog. SUITE angeboten bekommen. Pfui, das war ja noch schlimmer . Kein Duschvorhang, tropfende Klimaanlage (auf die Matratze auf der unsere Tochter schlafen sollte ) Haarbüschel vom Vorgänger auf dem Boden, keine Vorhänge zum Abdunkeln. Schande! Die Putzfrau mußte 3-4 mal drüberwischen bis es einigermaßen annehmbar war. Auch haben die andere Gäste bezügl. der Verunreinigungen in den Zimmern berichtet, daß es bei ihnen auch nicht sauberer wäre. Wollten das Hotel wechseln - aber leider war die Insel ausgebucht . Wir haben dann das alte Zimmer behalten - Augen zu und durch.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Das Essen reißt es bei diesem Hotel noch raus . Gutes Frühstücksbuffet mit Brötchen,Croissants,Kuchen, Muffins, Käse, Wurst, Oliven, Ei,Würstchen, Kartoffeln, Obst und Joghurt, Kaffee ist o.k. (wird eingeschenkt), Tee kann man sich auch machen, und angerührte ! Säfte (Grapefruit u. Orange). Falls man etwas später kommt, wird nicht mehr aufgefüllt - was weg ist, ist weg - basta. Abendessen ebenfalls in Buffetform : Suppe, Salatbuffet und Nachspeisenbuffet mit Torten und Obst. Die Hauptspeisen (Vorspeise und Hauptgericht) kann man sich aus jeweils 2 Gerichten aussuchen. Gerichte werden schön angerichtet im Haute-Cuisine-Stil, das ist aber auch schon alles. Unserer Tochter (7 Jahre) hat fast nichts geschmeckt und wir waren froh, daß es ein Salat- u. Nach- speisenbuffet gab. Man könnte jetzt behaupten wir sind verwöhnt und wählerisch aber als wir nach einem Ausflug wieder zurückkamen, stand ein Caterer-Wagen der Fa. EUREST auf dem Parkplatz und hat angeliefert. Das hat mein Mann in seiner Firma mittags auch in der Kantine.!!! Einmal in der Woche griechisches Buffet mit Musik aus der Retorte (kein Tanz wie vorher beschrie- ben). Speisen werden am Pool aufgebaut und die Köche stehen dahinter. Behälter sind immer offen und durch den Wind auch max. lauwarm. Nix besonderes, haben wir schon besser erlebt. Nebenkosten ebenfalls sehr hoch : Dose Cola 2,50 EURO, 1 l Wasser 5,00 EURO (gleiches Wasser im Minimarkt im Ort 0,86 EURO) Billigster Snack an der Poolbar/Taverne : 2,50 EURO für Schinken/Käse-Toast (Preis wurde im laufe unseres Aufenthaltes von 5,00 EURO auf 2,50 EURO reduziert !)


    Service
  • Eher schlecht
  • Sagen wir's mal so : Rezeption : Die Damen an der Rezeption sprechen nur englisch , Service mäßig, beim Check-in wird der Pass einbehalten !!! Haben wir bislang noch nicht erlebt ! Sonst interessiert die Damen recht wenig ! Restaurant : Bester Service im ganzen Hotel, 2 Damen aus Regensburg und ihr Abräumtrupp sind sehr bemüht die Getränke und die Speisen rasch zu servieren. Tipp :Abrechnungen kontrollieren, da eine Kellnerin bemerkt hatte "ob wir es waren, bei denen sie gestern die Rechnung selbst unterschreiben mußte !?!" (Gesamt-Rechnung bei Abreise hat bei uns aber dann doch gestimmt) Zimmermädchen : Arme Teufel aus der Ukraine, die für wenig Geld arbeiten und dafür auch noch schlecht. Bei Reklamation bekommen die Druck vom Management und können doch auch nichts dafür, daß sie pro Zimmer nur 5 Minuten Zeit zum Putzen eingeräumt bekommen. Kein Begrüßungsdrink für uns bei Anreise ! (u. für die anderen die mit uns ankamen auch nicht!) Shuttle-Bus nach Fira vorhanden (2 EURO/Fahrt)


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Transferzeit vom Flughafen: ca. 30-40 Minuten (kommt drauf an wieviele Hotels angefahren werden), vom Hafen ca. 25 Minuten. Zum Strand : 5 Minuten (nicht ausgeschildert) Nächster Minimarkt : 5 Minuten, besser wenn Mietwagen vorhanden nach Emborió fahren und dort in den Minimart weil viel billiger sehr,sehr ruhige Lage


    Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Scheinbar gut ausgestattetes Fitness-Studio vorhanden - haben wir nicht benutzt. Pool stank und war verdreckt (10 cm brauner Rand am Poolrand und das Wasser war grün, man konnte nicht mal mehr auf den Boden sehen). Keine Info durch Rezeption/bez. Management was los ist. Durch andere Gäste mitbekommen, daß scheinbar die Filterpumpe kaputt ist. Ein Junge der ebenfalls mit seinen Eltern Urlaub machte bekam Ohrenentzündung und mußte zum Arzt. Andere Frau schnitt sich beim Aussteigen aus dem Pool den Arm auf wg. Glasscherbe. OHNE WORTE !!! Danach wurde der Pool von kaum jemandem mehr benutzt. Wo liegen die Leute denn den ganzen Tag nur um den Pool rum und gehen nicht rein !! - im 9 Muses Whirlpool ebenfalls dreckig aber vom Wasser noch etwas besser. Eigentlich für Kinder gesperrt, aber wenn man den anderen nicht nutzen kann. Babypool ebenfalls verdreckt, da das Wasser vom großen in den Babypool gepumpt wurde. Alte Liegenauflagen, aber noch intakt. Pooltücher lt. Rezeption für 5 EURO Kaution zu erhalten, auf Nachfrage sind "jedoch heute keine mehr zu bekommen" Hier herrscht wahrlich Ruhe vor - aber nur weil man außer Lesen nix anderes machen kann.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im August 2005
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Jürgen, Bettina & Kerstin
    Alter:31-35
    Bewertungen:3