- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Das war mit Abstand mein schlechtester Urlaub in der Türkei. Nie wieder Royal Alhambra Palace. Abzocke. Man zahlt ein 5 Sterne Hotel was aber in Wirklichkeit nur 3 wert ist
Wir haben ein Familienzimmer erhalten. Ich muss sagen von der Ausstattung her war alles normal also nix besonderes. Das einzig schöne am Zimmer war die Größe ansonsten nicht besonders schön.
Katastrophe. Des Öfteren gab es keine Teller, keine Teelöffel und keine Bedienung. Ich wurde an 9 Tagen nicht einmal bedient oder gefragt ob ich etwas trinken möchte. Ständig musste ich für mich und meiner Familie selbst das Besteck zum Tisch bringen. Es kam zum wiederholten Male das ich aus gebrochenen Gläsern getrunken habe. Essen große Auswahl aber es gab immer das selbe. Es wiederholte sich alles. Was ich schlimm fand war, dass das Essen vom Buffet meisten kalt war. Restaurant am Strand auch Katastrophe egal was man zum Essen bestellt hat es war immer kalt. Kein Wunder nach der Bestellung dauerte es nur 40 Sekunden und das Essen war da. Komisch. Das Gerichte wurden schon vorbereitet und auf Bestellung rausgegeben. Verdammt schlecht für ein 5 Sterne Hotel
Service? Welcher Service? Sau schlecht oder man kann sagen es gibt keinen Service. Also das Personal ist definitiv Unprofessionell, nicht freundlich und vor allem nicht motiviert. Der einzige Mitarbeiter der mir gefallen hat war der Eray aus dem Hauptrestaurant (mit einer Behinderung). Der einzige der freundlich gegrinst und gegrüßt hat. Service ist weit von 5 Sterne entfernt.
Die Lage des Hotels ist sehr schlecht. Man ist irgendwie gegangen. Um das Hotel befinden sich keine wirkliche Interessante Geschäfte oder Gastronomien. Ein Spaziergang um die Hotelanlage lohnt sich nicht.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Ich habe da Hotel nur wegen bzw. für meine 2 Kindern gebucht. Die Unterhaltung oder besser gesagt Animation war rotten schlecht. Es gab wirklich kein vernünftiges Programm. An 9 Tagen habe ich keine der Kinderanimateure am Kinderpool gesehen keiner hat was mit den Kindern tagsüber spiele gespielt oder ähnliches. Ich kenne das anders. Also nicht kinderfreundlich. Kinderprogramm um 21:30 ist eindeutig zu spät für die Kinder gewesen. Da muss sich das Hotel was einfallen lassen. Schließlich haben wir viel Geld für den scheiss bezahlt. Richtige abzocke
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Kinder: | 2 |
Dauer: | 1 Woche im September 2023 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Bisara |
Alter: | 36-40 |
Bewertungen: | 2 |
Liebe Frau Bisara, Es bedauert uns, dass Sie Probleme während Ihrer Unterkunft in unserem Hotel hatten. Es wäre sehr lieb gewesen, wenn Sie Kontakt mir der Gästebetreuung gestellt hätten, damit wir alles um Ihr Wohl im Hotel tun konnten. Uns tut es leid, dass wir Sie entäuscht haben. Wir bedanken uns für İhre Bewertung. Mit sonnigen Grüssen, Royal Alhambra Palace Managment & Team