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Harald Helmut (66-70)
Verreist als Paar • September 2024 • 1 Woche • StrandEntspricht keinem 5 Sterne Hotel.
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Seht großes ruhiges Hotel. Informationen zum Hotelangebot haben wir nicht bekommen. Mussten uns selber alles suchen was es wo gibt.


Zimmer
  • Gut
  • Sehr großzügig geschnitten. Mit Sofa Tisch und Stühle. Zur Zubereitung steht ein Wasserkocher, Kaffee und Tee zur Verfügung.


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Sehr großer lauter Speisesaal. Alles nur Massenabfertigung. Speisen waren nicht abwechslungsreich. Am meisten waren wir über die Sauberkeit enttäuscht. Tische wurden nicht feucht abgewischt.


    Service
  • Eher schlecht
  • Am Pool war gar kein Service. Liegen und Tische waren dreckig.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Ruhig gelegen mit direktem Strandzugang für die Hotelgäste nur mit Durchgangskarte.


    Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Wir würden nicht darüber informiert das überhaupt irgendwas stattfindet.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Kinder:Keine Kinder
    Dauer:1 Woche im September 2024
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Harald Helmut
    Alter:66-70
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Herr Harald, Vielen Dank für die Zeit, die Sie sich genommen haben, das Secrets Sunny Beach Resort & Spa nach Ihrem Aufenthalt zu bewerten. Es tut uns sehr leid, zu lesen, dass wir Ihre Erwartungen in manchen Punkten nicht erfüllen konnten. Wir streben stets danach, die höchsten Service- und Qualitätsstandards aufrechtzuerhalten und entschuldigen uns für jede Form von Unannehmlichkeiten. Wir hoffen, Sie geben uns wieder einmal die Gelegenheit, Sie bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Krassimira Marinova Guest Experience Secrets Sunny Beach Resort & Spa