Wir hatten nur ein sehr mageres Abendbrot auf dem Zimmer am Ankunftstag, Hier haben wir nur alles in Plastik verpackt bekommen, mit Plastickbesteck und Plastiktrinkbechern, welche uns die ganze Woche zur Verfügung standen. Wie gewünscht hatten wir ein Appartment mit einem Zusatzbett für unseren Sohn. Das Zusatzbett war mit ca. 80 cm sehr schmal, so dass unser Sohn beim schlafen mehrfach auf dem Fliesenboden gefallen ist. Dies war sehr schmerzhaft für Ihn. Die Anlage des Tonicelllo war ansprechend hergerichtet. Das Zimmer war sehr heruntergekommen und wahrscheinlich aus den 80er Jahren. Das Bad war in einem sehr schlechten Zustand, Schimmel in der Dusche, abgebrochene Griffe am Spiegelschrank, Amaturen nur sehr einfach angebracht, Fliesen kaputt dadurch hohe Stolpergefahr. Eine Reiseleitung war nur per WhatsApp zu erreichen, diese ist dann auf unseren Wunsch im Hotel erschienen. Wir haben zwei Ausflüge gebucht, welche nur in Bar bezahlt werden konnten. Hier mussten wir extra in Italien am Automaten Geld holen, welches uns noch erhebliche Bankgebühren gekostet hat. Im Hotel selbst, war niemand der wenigstens etwas deutsch spricht. Die Verpflegung war sehr langweilig und unkreativ gestalltet. Beim Frühstück gab es immer nur das gleiche Angebot. Sehr wenig frisches Angebot. Lediglich ein paar Äpfel. Sonst alles abgepackt und nur lieblos zubereitet. Frühstückseier waren nur kalt. Das Menu am Abend war immer kalt. Zum Hauptgang gab es zur Auswahl nur Fleisch oder nur Sättigungsbeilage oder nur Gemüse. Wie im Reisebüro angegeben gab es kein Kindermenü, hier wurde auch nicht auf die Wünsche für unseren Sohn eingegangen. Die Qualität des Essens war sehr schlecht. Fleisch war wie eine Schuhsohle zubereitet. Dessert war lieblos zubereitet 5 Abende gab es Melone.

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