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DerReisenDer (41-45)
Verreist als Familie • April 2023 • 2 Wochen • StrandGutes Hotel mit kleine Macken
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Das Hotel entsprach unsere Erwartungen da wir uns im Vorfeld darüber informiert haben Eine schöne Anlage mit kleinen Macken


Zimmer
  • Gut
  • Punktabzug wegen harte Matratze aber sonst waren wir zufrieden


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Frühstück war sehr abwechslungsreich


    Service
  • Eher schlecht
  • Bei Bezug des Zimmers war der Tresor defekt, wurde aber gleich ausgetauscht, die Toilettenbrille war lose wurde aber nächsten Tag auf Hinweis befestigt. Aber sehr enttäuschend war die "Traditionelle balinesische Massage" die ich gebucht habe. Der Raum sehr schlicht keinerlei Blumen oder schön duftend, viel zu kalt durch die Klimaanlage die noch auf maximale Stufe lief. Balinesische Klänge nicht vorhanden, zudem 3x teuer als bei Massagestudio gegenüber auf der Straße.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Lage und Umgebung ist sehr gut da wir sehr viel zufuß gegangen sind. Der Strand davor feinsandig.


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Kinder:1
    Dauer:2 Wochen im April 2023
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:DerReisenDer
    Alter:41-45
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Dear Emanuel, Thank you for choosing to stay at Legian Beach Hotel and for taking the time to provide us with your feedback. We are happy to read that overall, our hotel met your expectations and that you enjoyed the location and surroundings, as well as the sandy beach in front of the hotel. We apologize for the small flaws you experienced during your stay, such as the broken safe and loose toilet seat. However, we are pleased to know that our team was prompt in resolving these issues upon notification. We regret to hear that your experience with the "Traditional Balinese Massage" did not meet your expectations and that the room lacked the desired ambiance. We appreciate your feedback and will take it into consideration for future improvements. We are happy to know that breakfast offered a variety of options. We value your feedback and will use it to enhance our guests' experiences. On behalf of the team, thank you for choosing to stay with us and we hope to have the opportunity to welcome you back in the future. Kind regards, Legian Beach Hotel Management