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Marlies und Roland (66-70)
Verreist als Paar • März 2025 • 2 Wochen • Strand
Wohnen inmitten einer Baustelle, Pool sehr schön
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Ich möchte vorausschicken, dass eine Weiterempfehlung nur deshalb ausgesprochen wird, weil das Preis-Leistungsverhältnis gestimmt hat und die Bauarbeiten innerhalb der Anlage hoffentlich bald abgeschlossen sind und künftige Gäste nicht mehr belästigt werden. Einer unserer Buchungsgründe für das Hotel war eigentlich, dass wir einen ruhigen Urlaub verbringen wollten, was leider nur bedingt gewährleistet werden konnte. Während unseres Aufenthaltes waren die Gäste in der ersten Woche überwiegend ältere Langzeiturlauber aus dem deutschsprachigen Raum, in der 2. Woche kamen auch jüngere Gäste aus verschiedenen Ländern. Übrigens haben wir in älteren Bewertungen gelesen, dass ins Hotel keine Fahrräder mitgebracht werden dürfen. Da scheint man inzwischen umgedacht zu haben, denn während unseres Aufenthaltes hatten mehrere Gäste Fahrräder dabei.


Zimmer
  • Gut
  • Wir hatten, da wir getrennt schlafen, bewusst eine Bungalowanlage mit getrennten Wohn- und Schlafräumen ausgewählt. Vorab hatten wir um einen ruhigen Bungalow gebeten und außerdem darum gebeten, uns die Schlafcouch im Wohnzimmer für die 2. Person vorzubereiten. Eine Antwort auf unsere Anfrage haben wir nicht erhalten. Bei der Ankunft war nichts im Wohnzimmer vorbereitet. So haben wir den 2. Schlafplatz mit Hilfe der einen Matratze aus dem Schlafzimmer selbst eingerichtet. Später wurde uns mitgeteilt, dass dies verboten sei, weil man die empfindliche Kunstledercouch schonen wollte?! Wofür gibt es dann eine Schlafcouch im Wohnzimmer und warum kann man das nicht vorher mitteilen? Dann hätten wir dieses Hotel nicht gebucht. Die Reinigung in den Bungalows sollte 5x wöchentlich, der Handtuchwechsel 3x wöchentlich und der Wechsel der Bettwäsche 1x pro Woche erfolgen. Nachdem bei uns gleich am Tag nach der Ankunft geputzt werden sollt, haben wir an der Rezeption Bescheid gesagt, dass wir nur den regelmäßigen Handtuchwechsel und Entsorgung des Mülls wünschen und uns melden, wenn geputzt werden soll. Das hat überhaupt nicht geklappt. Die Handtücher wurden 3x in den 2 Wochen gewechselt und nachdem wir nach 10 Tagen darum gebeten habe, dass mal geputzt wird, wurde dies ignoriert. Was auch gar nicht geklappt hat, war die Sache mit dem ruhigen Bungalow. Wir waren genau in der Ecke untergebracht, in der während unseres Aufenthaltes Erdarbeiten (Verlegung von Rohren und Kabeln) stattfanden. Besonders störend war, wenn die Durchbrucharbeiten zwischen den Randsteinen und die Anschlüsse zu den Bungalows durchgeführt würden. Da konnte man nur noch die Flucht ergreifen, so laut war das! Ein weiterer Kritikpunkt ist, dass man nirgends seine nassen Handtücher und Badesachen trocknen konnte. Es gab nur innerhalb der Dusche (!) einen kleinen Wand-Wäschetrockner. Es war ausdrücklich verboten (!), Wäsche an einer evtl. selbst mitgebrachten Leine vor dem Bungalow aufzuhängen. Wenn man wenigstens einen transportablen Wäschetrockner zur Verfügung stellen würde, gäbe es da keine Probleme. An Regentagen oder wegen des seltenen Handtuchwechsels haben wir oft feuchte Handtücher und Badebekleidung gehabt. Etwas seltsam war auch die Tatsache, dass man sowohl im Wohnzimmer, als auch im Schlafzimmer einen Fernseher hatte, da aber nur jeweils das gleiche Programm empfangen konnte. Die Kaffeemaschine in der Miniküche konnte an dem dafür vorgesehenen Platz nicht genutzt werden. Es gibt da nur 1 Steckdose, aber in dem Fach kann man den Deckel für das Wasser nicht öffnen. Wir haben die Maschine dann auf der Terrasse in Betrieb genommen (am Tisch und am Schreibtisch waren Steckdosen nicht vorhanden).


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Wenn man den Gesamtpreis der Reise bedenkt, muss man mit dem Gastronomieangebot völlig zufrieden sein und bedenken, dass es sich um eine 3-Sterne-Hotel handelt. Das Frühstück war aus unserer Sicht perfekt. Es gab sowohl morgens als auch abends immer frisches Obst (war in früheren Bewertungen bemängelt worden). Beim Abendessen hatte man manchmal den Eindruck, dass es abwechselnd verschiedene Köche gab, so unterschiedlich war die Qualität der Gerichte. Bei der Einteilung der Gäste in die beiden Abenddurchgänge müsste darauf geachtet werden, dass auch mehr Gäste ab 19.30 eingeteilt werden. Auch wir waren im 1. Durchgang ab 18 Uhr und oft genervt, dass man zwischen 18.30 und 19.30 meist Platzprobleme hatte. Wir sind dann einfach immer später zum Abendessen gegangen, als es halb leer und sehr entspannt war. Unglücklich ist auch die Verfahrensweise, dass man jeden Abend seine Getränke nach dem Essen an der Bar bezahlen musste. In den Hauptzeiten stand dann oft eine Schlange an der Bar, genau da, wo er Durchgang zur Küche war. Wenn Gäste auf einen freien Tisch warteten, wurde nicht immer gleich abgeräumt und neues Besteck + Servietten wurden fast nie nachgelegt. Da hat man sich meist selbst beholfen.


    Service
  • Gut
  • Die Servicekräfte an der Rezeption (vor allem Serafin) waren sehr nett. Leider haben nicht alle Nachfragen und Wünsche zum entsprechenden Ergebnis geführt. Ein Wasserkocher wurde uns zur Verfügung gestellt und der defekte kleine Kühlschrank ausgetauscht. Die Sache mit dem Putzen/Handtuchwechsel hat leider nicht so geklappt.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Die Bungalowanlage liegt mitten in Playa del Ingles und hebt sich angenehm von den Bettenburgen ringsum ab. Leider wird man auch hier nicht von den lauten Animationsprogrammen der Nachbarhotels verschont. Ein Supermarkt ist gleich um die Ecke, den Strand erreicht man zu Fuß in ca. 15 Minuten. Mehrere Bushaltestellen befinden sich in der Nähe, von denen aus man viele Ziele der Insel preiswert erreichen kann.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Pool
    • Strand

    Es war genau das, was wir wollten: keinerlei Animation . Der Pool war warm, immer Liegen vorhanden. Sogar ein/e Rettungsschwimmer/in saß den ganzen Tag am Pool! Einzig gestört hat, dass es zwar 2 schöne Duschen gab, aber leider so manche Gäste ohne Duschen total verschwitzt in den Pool gestiegen sind ;-(


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Mehr Bilder(25)
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Kinder:Keine Kinder
    Dauer:2 Wochen im März 2025
    Reisegrund:Strand
    Veranstalter:HolidayCheck Reisen
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Marlies und Roland
    Alter:66-70
    Bewertungen:89