Hotel Cais da Oliveira

Lieber Rowan, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel im HolidayCheck zu bewerten. Mit großem Bedauern haben wir gelesen, dass wir Sie während Ihres Besuchs nicht zufriedenstellen konnten und sind traurig zu erfahren, dass Sie den Eindruck haben, dass wir in mehreren Bereichen zu kurz gekommen sind. Wir möchten Sie darüber informieren, dass aufgrund des Klimas und der Lage unserer Anlage, die von Vegetation umgeben ist, die Möglichkeit besteht, dass Insekten (Ameisen) in unsere Räumlichkeiten eindringen können. Wir tun unser Möglichstes, um dies zu verhindern, was uns in der Regel auch gelingt. Wir haben einen festgelegten Behandlungsplan vor Ort und räuchern kontinuierlich alle Bereiche aus. Wir bedauern daher aufrichtig, dass sie trotz unserer Bemühungen in Ihr Hotelzimmer eindringen konnten. Trotz dieser unangenehmen Situation hoffen wir aufrichtig, Sie in naher Zukunft wieder in unserem Hotel empfangen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen aus Madeira, Rocamar Lido Resort Team