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- Preis-Leistungs-VerhältnisGut
Nettes Personal, schöne Anlage. Duschabfluss verstopft sodass das Zimmer nach kurzer Zeit überschwemmt war; Schimmel in der Duschkabine. Ansonsten hatte ich einen tollen Urlaub.
Schimmel und verstopfte Rohre. Balkon und Bett waren schön und auch ansonsten war das Zimmer gut ausgestattet. Auch die Reibungskräfte haben jeden Tag gearbeitet und vernünftig sauber gemacht.
Essen war okay.
Sehr aufmerksame Bedienungen und Servicekräfte
Da kann das Hotel nichts für; aber die schönen Strände und Orte liegen eher im Süden bzw. Westen der Insel. Wer einen Abenteuerurlaub sucht, wird ihn meiner Meinung nach hier nicht finden. Hier ist eher chillen am Pool angesagt.
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Wurde viel angeboten von Yoga bis hin zu Wassergymnastik, Strandshuttle, Wellness
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Alleinreisend |
| Kinder: | Keine Kinder |
| Dauer: | 3-5 Tage im Oktober 2024 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Jessica |
| Alter: | 26-30 |
| Bewertungen: | 1 |
Dear Jessica, Thank you for your feedback, and we’re glad to hear you had a great holiday overall. We truly appreciate your kind words about our team and service. It’s wonderful to know that you enjoyed the ambiance of our hotel, including the pool area, as well as the variety of activities we offer, like yoga and water aerobics. However, we sincerely apologize for the maintenance issues you experienced with the shower and the presence of mold in the bathroom. This does not meet our usual standards, and we are already taking steps to address these concerns. We follow strict cleaning methods in line with HACCP guidelines to ensure that all areas of our hotel are maintained to the highest hygiene standards. We value your feedback and will use it to improve our services. We hope to welcome you again soon for an even better experience. Warm regards from Crete, Team Aelius Hotel & Spa
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