Bungalowhotel Parque del Paraiso II - Erwachsenenhotel

Bungalowanlage, in der man schön wohnen, aber nicht essen kann. Pool mit 'hol dir Liegen, wenn du welche willst, hol dir Kaffee, wenn du Glück hast, ist die Bar auch besetzt

Der Bungalow ist schön, alles was nicht funktioniert hat wurde durch den netten Hausmeister schnell korrigiert. Das Reinigungspersonal war top, alles war immer super sauber und die Damen waren sehr freundlich.

Ambiente beim Essen

• Shorts & T-Shirt

Das Essen war evtl für die Stammgäste der ersten Essensschicht warm und abwechslungsreich. Wir wurden bei Anreise daraufhin gewiesen, dass das Hotel komplett ausgebucht ist, und wir um 19.30h zum Abendessen kommen sollten. Eine für uns in Spanien angenehme Zeit. Leider war um 19.30h das Buffet abgeräumt und es wurde auch nicht nachgelegt. Als ich nach 5 Tagen nicht mehr bereit war, Reste zu essen, weil Muscheln und Lachs aus waren und nur das Curry der letzten Tage angeboten wurde, sagte die unfreundliche Dame im Service, ich soll auf den Koch warten, dieser kam 10 Minuten später und sagte nur finito, er war also zu Beginn der 2. Essebsschicht längst fertig in der Küche... meine Beschwerde an der Rezeption konnte der Mitarbeiter, der bisher gut deutsch sprach und verstand, plötzlich nicht verstehen. Zurück im Speisesaal knallte der Koch Muscheln in die erkaltete Soße und sprach wütend auf spanisch zu mir. So möchte ich als Gast nicht behandelt werden, auch wenn ich abends nur eine Kleinigkeit essen möchte. Getränke wurden gar nicht oder spät aufgenommen, aber man freut sich ja auch über ein Wasser zum leergeräumten Dessertbuffet. Dass man für das Essen bereits bezahlt hat... auf die Idee kommt man als Gast nicht und die Damen im Service gewiss auch nicht. Das Essen in den Restaurants ist vor Ort ist sehr gut, das haben wir mittags täglich erlebt, der Service auch besser als im Hotel unser Wein kommt aus Flaschen und nicht wie im Hotel aus Pappkartons, falls man überhaupt bedient wird. an einem windigen Tag haben wir uns am Pool aufgehalten und wollten an der Hotelbar einen Kaffee im Pappbecher erwerben.... niemand an der Bar, auf Nachfrage an der Rezeption wurde die Dame, die schon beim Frühstück und Abendessen keine Lust auf Gäste hatte, aktiv und kam mit dem Taschentuch in der Hand an den Kaffeeautomaten, knallte uns den Kaffee auf den Tresen, kassierte und ging.. eine andere Dame im Service räumte beim Frühstück in dicker Jacke die Tische ab, den Lappen zum Abwischen trug sie auf der Jacke und man konnte erkennen wie zuwider ihr die Arbeit war.

Erlebnistipps erhalten

• Nein

Bester Service

• Zimmer

Das Reinigungspersonal war super, freundlich und sehr gut in ihrem Job, sie waren auch neben dem Hausmeister, die einzigen, die grüßen konnten immer nett und freundlich! das Personal an der Rezeption war recht überheblich und hat beim check out weder gefragt, ob es gefallen hat noch einen guten Rückflug gewünscht. Jeder Gast wurde sofort ignoriert, wenn der bekannte Stammgast auftauchte. Deutschkenntnisse verschwanden bei der ersten Nachfrage. Belehrung, dass man als Gast zu schnell sprechen würde, gehörten zu jeder Nachfrage. Sobald man an der Rezeption auftauchte, hat man gestört und das wurde auch vermittelt.

Beliebte Aktivitäten

• Strand
• Sonstiges

Der Strand war toll wie immer. Das hat aber nichts mit dem Hotel zu tun

ÖPNV-Erreichbar

• Ja

Parkplätze in der Nähe

• Ja

Unerwartete Kosten

• Nein, keine unerwarteten Kosten.