AROSA ALPINE CLUB - Adults only

"Leider etwas "abgerockt". Das Hotel wird, seitdem der Robinson Club im Frühjahr 2024 geschlossen wurde, von der Immobilieneigentümerin LMEY Investments AG in Eigenregie in einem "adult only"-Konzept minimalistisch weiterbetrieben. Die Immobilie und ihre Einrichtung sind zwar oberflächlich einigermaßen in Ordnung, aber strukturell einfach nicht mehr auf der Höhe der Zeit. Das gilt insbesondere für den Eingangs- und Barbereich oder die Badezimmer. Die Außenbar wurde während unseres Aufenthaltes nicht betrieben. Probleme werden nicht zügig behoben. Wenn man drei Tage lang nach dem Skifahren den Skikeller betritt, aber das Licht nicht angeht. Oder wenn ein kompletter Tag lang der kleine Aufzug nur zwischen KG und 1. OG fährt. Oder wenn die Aushänge für Wetter und Events sich auf vergangene Wochen beziehen, dann steht wohl der Gästeservice nicht unbedingt im Vordergrund. Ein signifikanter Anteil des freundlichen Personals spricht kein Deutsch (mit Englisch kommt man aber gut klar). Uns ist aufgefallen, dass der Barkeeper nur mit Mühe motiviert werden konnte, Bestellungen aufzunehmen. Das WLAN wird von der Swisscom betrieben und ist nach dem aktuellen Stand der Technik mühsam in der Bedienung und nicht sonderlich performant. Das Buffet-Essen am ersten Tag war sehr zufriedenstellend. Am zweiten Abend war es geschmacklich enttäuschend. Viel schlimmer: Teile unserer Gruppe bekamen Magen-Darm-Probleme, in einem Fall sogar sehr massiv (Verlust eines kompletten Ski-Tags!). Von anderen Gästen hörten wir von ähnlichen Problemen. Wir haben dann für den Rest der Zeit auf das Essen im Hotel verzichtet: Arosa hat gute und abwechslungsreiche Gastronomie. Die Lage des Hotels ist sehr ruhig aber man ist auf einen Shuttle Service angewiesen, der gut funktioniert hat. Die Abfahrt von der Piste war, wegen der guten Schneeverhältnisse, sehr gut möglich. Den Pool fanden wir sportlich frisch..... eigentlich zu frisch..... Der Wellnessbereich hat uns gut gefallen.... Wer ein ruhiges 3* Adults-only-Hotel mit 25-Meter-Pool sucht und bei Service und Hardware Kompromisse akzeptiert, kann hier trotzdem eine gute Zeit haben.

Beliebte Aktivitäten

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