Festa Via Pontica

Von außen sieht es sehr schön aus, auch die Rezeption ist ansprechend, aber sobald man auf seine Etage kommt, wird man von einem dunklem Flur, der mit orangenem Teppich ausgelegt ist begrüßt. Der erste Eindruck wird leider sehr schnell durch viele Dinge gedämpft. Man bekommt das Gefühl dass dort nur der Profit zählt und nicht dass man sich wohl fühlt. In dieses Hotel würde ich nicht mal umsonst nochmal fahren.

Angeblich 2019 renoviert, die Familienzimmer offensichtlich nicht. Dunkel und abgewohnt, mit dem selben orangenem Teppich wie auch im Flur, von Flecken übersäht und wahrscheinlich auch voller Schimmel, unsere Kinder haben nachts ständig gehustet, tagsüber garnicht, da waren wir auch nicht im Zimmer. Der Safe lies sich nicht öffnen. Am Wohnzimmer ist ein kleines Bad, am Schlafzimmer ein großes mit Dusche und Wanne. Die Tür des kleinen ließ sich nicht schließen, die des großen mit viel Mühe, überall tritt Wasser aus. Der Abfluss der Dusche geht durchs ganze Bad, somit ist dies nach dem duschen auch Klitsch nass, sauber gamacht wird er auch nicht, sodass man auch nen Pool im Bad haben kann wenn man es nicht selber macht. Im Wohnzimmer standen für unsere großen, zwei billige Klappbetten, bei denen jeweils schon eine Latte fehlte. Ein Sessel und ein Sofa, beides durchgesessen. Das Babybett und dass große Bett im Schlafzimmer waren ganz gut. Der Balkon ist absolut nicht Kindersicher. Unsere 3 jährige hätte locker durch das Geländer gepasst, im dritten Stock lebensgefährlich, auch zum Nachbarn kam sie mühelos durch. Geputzt wurde fast garnicht, Bettwäsche, trotz Flecken, nur einmal gewechselt. Die Handtücher wurden ab und an gewechselt, was ich aber noch nie erlebt habe, war das Handtücher die auf dem Klatsch nassen Boden lagen einfach wieder aufgehängt wurden. Die Bäder wurden nicht einmal richtig geputzt, Müll wurde mal ausgeleert, mal nicht und die Gläser wurde nie geputzt oder ausgetauscht. Wenn man Geld hinlegte wurde wenigstens ein bisschen was gemacht. Im Schlafzimmer hing eine Halterung für einen Fernseher mit Anschluss aber ohne Fernseher.

Das Frühstück war jeden Tag dass gleiche. Die Pfannkuchen wenn man Glück hatte mal nicht versalzen und das Brot nicht schimmelig. Zum Mittag waren wir nur zweimal, war nicht besonders, danach blieben wir an der Snackbar, auch dort war es meist nicht gut aber man musste einfach aufpassen ob die Pizza grad frisch war, den sonst war sie kalt und bis auf die letzten beiden Tage, immer die selbe. Die Burger waren kalt, das Brot nicht frisch. Die Pommes waren öfters viel zu lange in der Frisöse. Abendessen war eigentlich lecker, aber fast ausschließlich kalt. Nach zwei Tagen stand dann eine Mikrowelle auf dem Tresen und dass in einem 4 Sterne Hotel. Das Büfett war meist unordentlich und wurde nur spärlich aufgefüllt. Die Tische wurden nach den ersten Gästen nicht mehr eingedeckt und nur sporadisch sauber gemacht, dass selbe bei den Babystühlen. Besteck musste man suchen, denn oft war wenig oder garnichts mehr da. Teller wurde mal abgeräumt mal nicht oder wenn viel los war fast noch beim Essen Abgeräumt. Draußen gab es nur wenige Plätze, da musste man viel Glück haben, auch drin sah man oft Leute umherirren auf der Suche nach einem freien Tisch. Getränke waren wie in allen all inklusive Hotels, nur bei den Cocktails musste man aufpassen, die Barkeeper sind wenn man nicht aufpasst sehr großzügig mit dem Schnaps so dass sie ungenießbar werden.

An der Rezeption wurde garnicht deutsch gesprochen, englisch sehr schlecht. Zwei Barkeeper und ein Animateur konnten ein bisschen deutsch, dass war’s. Was dann beim à la carte Essen erlebten war eigentlich schon unfassbar. Bei der Reservierung sagte man uns nicht dass sich das Restaurant ca. 15 min zu Fuß entfernt befindet, was wir mit Baby und Kleinkind auch nicht gemacht hätten. Man schickte uns dann, dank kaum englischsprechender Rezeption, ins Nachbar Hotel wo es natürlich keine Reservierung gab. Als wir dann zurück gingen gab man uns einen Flyer in die Hand, damit konnten wir dann selbst nach Adresse und weg schauen und kamen eine halbe Stunde zu spät dort an. Zu essen gab es dort dann verkochte Kartoffeln und ganzen, mit Flosse und Kopf in die Panade gehauen, firitterten Fisch. Der Abend war gelaufen. Beschweren konnte man sich nicht, es hat einen ja auch keiner verstanden. An der Bar stand man gut und gerne mal 15 min an, da nur eine geöffnet war und dort nur ein Barkeeper bediente. Am Morgen der Abreise gab es nicht mal ein lunch packet obwohl wir bereits vor Öffnung des Büfetts aufgeholt wurden.

Die Fahrt dauert nur 10 min. Ausflüge haben wir nicht gemacht. Zum Glück war dass nicht unser erster Bulgarien Urlaub, denn nach diesem würde es wohl der letzte sein. Der Strand ist mit Abstand der dreckigste den ich in Bulgarien bisher gesehen habe, sehr enttäuschend wenn man schon in anderen Orten war. Den Strand erreicht man über einen kurzen Fußweg, über eine sehr enge Straße, mit Kinderwagen unglaublich eng wenn auch noch Autos fahren, absolut nicht zu empfehlen. Keine Restaurants in der Nähe, die Strandbar ist nicht inklusive, obwohl dort dieselben Kellner arbeiten die auch im Hotel sind. Liegen und Sonnenschirme am Strand sollen inklusive sein, aber sind leider auch öffentlich, somit hat man oft dass Pech dass nichts mehr frei ist, obwohl in der Beschreibung steht, dass pro Zimmer eine begrenzte Anzahl verfügbar ist. Auch muss man aufpassen dass man sich nicht abzocken lässt, denn der Aufseher dort versucht auch gerne die Hotelgäste abzukassieren, davon nicht abschrecken lassen, sondern zur Strandbar gehen, nachfragen, dann hat man Ruhe bis er wieder die Gesichter vergessen hat und es erneut versucht. Direkt hinter dem Hotel ist ein Supermarkt, den man aber, dank abgeschlossenem Tor, nur über viele Treppen oder mit 10 min Fußweg erreicht, von daher mit Baby oder wenn man nicht mehr gut zu Fuß ist sehr schlecht.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Die beiden Animateure haben sich größte Mühe gegeben, aber standen so allein auf verlorenem Posten, was einem wirklich leid tat. Wenigstens die Minidisco am Abend war ein Erlebnis für unsere großen. Vielen Dank an die beiden dafür, sie hatten immer auch ein paar min Zeit für ein kleines Gespräch. Am Strand gab es wie überall auch die üblichen Angebote gegen Bezahlung. Der Spielplatz in der Anlage war in einem eher schlecht Zustand. Dass sich kein Kind an der Kinder Rutsche am Pool das Genick gebrochen hat grenzt an ein Wunder, steil und dank dem in alle Richtungen spießendem Wasser rutschige Treppe mit einem gefliesten Absatz, da rutscht einem das Herz in die Hose.