Aus Deutschland- BehindertenfreundlichkeitSehr gut
- Zustand des HotelsSehr gut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
sehr angenehmer Aufenthalt im Gothischen Haus Zu bemängeln ist jedoch die Serviceorientierung des Personals im Restaurantbereich. Entweder waren die nicht wenigen Servicekräfte völlig überlastet oder aber an den Abläufen gibt es Verbesserungspotential. 2 Kräfte waren ausschließlich damit beschäftigt dauerhaft in die Kasse/in das Terminal einzutippen. Dies hatte zur Folge, daß man eben auch mal 15 Minuten auf das Nachschenkens des leeren Weinglases warten durfte. Und wenn man dann den Kellner an seinem Terminal ansprach: dann winkte er auch noch ab nach dem Motto "Bitte nicht stören".... woraufhin wir uns dann leider beim Oberkellner beschweren mussten. Wie gesagt: wirklich recht angenehme Tage aber an allen Abenden im Restaurantbereich wirklich nicht sehr serviceorientiert.
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheSehr gut
- FreizeitangebotSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 3-5 Tage im August 2012 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Cordula |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 1 |
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