Zimmer + Frühstück gut. Halbpension Klein Portionen, Essen gut. Zu Silvester im großen Saal: ungemütlich, 2 Stunden auf Essen gewartet. Service überfordert. Insgesamt für die Leistung deutlich zu teuer!
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Lieber Dieter, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Auch wenn wir es bedauern, dass Sie keine besseren Erfahrungen bei uns gemacht haben, hilft uns Ihre Beurteilung dazu zu lernen und uns zu verbessern. Wir arbeiten daran, es unseren Gästen an nichts fehlen zu lassen. Wenn Sie uns die Chance geben, Ihr Vertrauen zurück zu gewinnen, garantieren wir Ihnen, unser Bestes zu geben, damit Sie genauso gute Erfahrungen mit uns machen können, wie andere Gäste. Herzliche Grüße aus Wernigerode Antje Märker & Team Direktorin & Gastgeberin
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