- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Frühstück um 9:00 Uhr katastrophal. Kein Personal weist hinzukommende Gäste ein. Kein Verständnis für den Gast. Entschuldigungen für das Personal allerdings reichlich vorhanden: "wenn die Kaffeemaschine wieder läuft bekommen Sie auch ein Kännchen"; "da kann man nichts machen"; "ich wäre schon noch gekommen", wenn man etwas sagt (nach 10 Minuten vor dem Geschirr der Vorgänger am Tisch); Applaus am Nachbartisch als endlich Kaffee serviert wird. Beste Bedienung jedoch beim Abendessen, sehr gute Weinberatung.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSchlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
- FreizeitangebotEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Geschäftsreise
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Haus zu bewerten und uns damit Feedback geben. Ihre wertvollen Hinweise werden wir unverzüglich mit den verantwortlichen Abteilungsleitern besprechen. Wir hoffen, Sie recht bald wieder als Gäste begrüßen zu dürfen. Ihr Team vom Travel Charme Gothisches Haus Wernigerode.
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