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Hans & Ulrike (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Februar 2009 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Mehr Schein als Sein
4,3 / 6

Allgemein

Das Hotels ist sehr schön eingerichtet und architektonisch anspruchsvoll. Wir sind insgesamt sehr enttäuscht, da das Preis-Leistungsverhältnis in keiner Relation zueinander steht. Wir können dieses Travel Charme Hotel nicht weiterempfehlen.


Zimmer
  • Gut
  • Unser Doppelzimmer der Komfortklasse hat uns gefallen, ist aber aufgrund der Größe nur für einen Kurzurlaub zu empfehlen.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Das Frühstücksbuffet war in Ordnung, aber die Halbpension für diesen Preis (28 - 31 Euro) eine Unverschämtheit. Es gab täglich die gleichen und immer vorgefertigten Salate und ein paar Pasteten (Terrinen). Weitere Auswahlmöglichkeiten (Fisch, Fleisch) als Vorspeise oder Antipasti gab es nicht. Zum Nachtisch gab es nur Süßes. Käse als Nachspeise hätte es auf Anfrage für 15 EUR gegeben! Die Portion der Hauptspeise war nach dem Motto "so klein und dann allein im Lokal". Wir haben uns dann entschlossen am dritten Abend auf das "Dinner" zu verzichten und sind auswertig essen gegangen!!! Der Service im Restaurant war insgesamt zwar bemüht, aber nicht aufmerksam. Mit dem, wie das Hotel seine Küche in den Prospekten anpreist, und mit dem was man tatsächlich erlebt, gibt es wahrscheinlich noch ein anderes "Gothisches Haus".


    Service
  • Eher schlecht
  • Der Service am Empfang war für ein Hotel mit diesem Anspruch miserabel. Beim Einchecken mussten wir mehr als 3 (!) Stunden auf unser Zimmer warten. Während dieser Zeit, fühlte sich niemand bewogen, den Gästen ein Getränk anzubieten. Eine Einweisung über die Einrichtungen des Hotels blieb ebenfalls aus.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Das Hotel liegt exponiert in der historischen Altstadt Wernigerodes.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Der Wellnessbereich war soweit gut, es waren nur zu wenig Liegen vorhanden.


    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Februar 2009
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Hans & Ulrike
    Alter:46-50
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Vielen herzlichen Dank für Ihre konstruktive Kritik. Sie können davon ausgehen, dass diese Vorkommnisse intern besprochen und gelöst worden sind.