( Hundeaufpreis in Hotelprospekt in Zimmer = 25Euro ) verlangt wurden 30 Euro, was überrissen ist für unseren kleinen Windhund. Begründung Prospekt wurde noch nicht angepasst ( im April)?! Service im Restaurant war freundlich, entspricht aber keinen 5 Sternen ( Weine um die 90Euro ) wurden nicht am Tisch geöffnet und schon gar nicht dekantiert. Weinflasche Schwarz-Rot 25 Euro teurer, als im Schlosshotel in Fiss

Zimmer

Gut

Zimmergröße
Sehr gut
Sauberkeit
Eher gut
Ausstattung des Zimmers
Gut

Restaurant & Bars

Sehr gut

Atmosphäre & Einrichtung
Gut
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Sehr gut
Essensauswahl
Sehr gut
Geschmack
Sehr gut

Service

Eher schlecht

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Schlecht
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Eher schlecht

Lage & Umgebung

Gut

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Eher gut

Aktivitäten

Gut

Beliebte Aktivitäten

Wellness
Sport

Pool

Zustand & Qualität des Pools
Gut

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Gut

Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne

Infos zur Reise
Verreist als:	Paar
Dauer:	1-3 Tage im April 2014
Reisegrund:	Wandern und Wellness

Infos zum Bewerter
Vorname:	Stefan
Alter:	46-50
Bewertungen:	2

Kommentar des Hoteliers

Lieber Herr Stefan, uns ist die Meinung unserer Gäste sehr wichtig und jegliche Kritik verschafft uns die Möglichkeit uns zu verbessern. Wir werden Ihr Feedback zum Anlass nehmen, unsere Abläufe zu verbessern. Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen, um Ihnen zeigen zu können, dass wir uns Ihr Feedback zu Herzen genommen haben. Strahlend blau Grüße aus dem Kleinwalsertal, Ihr Gastgeber & Direktor Nikolaus Jäger

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„Erholsam mit kleinen Hindernissen ”

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