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Sandra (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Januar 2016 • 1 Woche • Winter
Ein toller Ski-Urlaub
5,7 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Das Hotel ist für einen Ski-Urlaub wirklich perfekt. Man kann einige Pisten / Lifte fußläufig erreichen und für die weiter entfernteren gibt es eine Bushaltestelle unweit vom Hotel. Unseren Skikurs buchten wir bei der Schule direkt neben dem Hotel und waren super zufrieden. Wir haben eine Suite mit einem tollen Panoramablick in die Berge gebucht und waren begeistert. Größe und Ausstattung waren gut und der Blick in die Berge ein Traum. Der Wellnessbereich ist schön angelegt nur leider in vielen Bereichen zu hell beleuchtet (vor allem in dem weiter entfernten Ruheraum und im Kaminbereich). Der Pool, die Sauna und die Anwendungsräume sind sehr schön. Das Frühstück ist nicht schlecht aber für ein 5 Sterne Hotel auch nicht besonders hervorzuheben. Teilweise ein wenig lieblos angerichtet. Das Abendessen ist qualitativ hervorragend! Leider hat der Service an manchen Tagen sehr gestockt. Man musste mitunter lange warten bis man die gewünschte Bestellung aufgeben konnte. Trotz der teilweise etwas chaotischen Abläufe beim Abendessen waren die Mitarbeiter sehr höflich und zuvorkommend. Der Bar Bereich ist eigentlich der Durchgang zum Restaurant und von der Lage aus meiner Sicht nicht so optimal gewählt. Bis auf ein paar Kleinigkeiten waren wir sehr zufrieden und würden auf jeden Fall wiederkommen.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Sport

    Sport
    • Entfernung zum Skilift
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Januar 2016
    Reisegrund:Winter
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sandra
    Alter:31-35
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast Sandra, vielen Dank für Ihren positiven Urlaubsbericht. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns sehr wohl gefühlt haben. Ihre einzelnen Anmerkungen nehmen wir gerne als Anregung, um unsere internen Abläufe auch weiterhin zu verbessern. Wir freuen uns schon heute auf Ihren nächsten Besuch. Mit freundlichen Grüßen aus dem Kleinwalsertal Ihr Direktor & Gastgeber Nikolaus Jäger mit Team