- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Der Empfang an der Rezeption war eher nüchtern und nicht besonders gastfreundlich. Wir wurden dann einer Dame übergeben, die uns in der Lobby einen Sekt servierte und eine Mappe übergab in der wir unsere Daten vervollständigen sollten. Insgesamt durchzog der ganze erste kühle Eindruck sich durch unseren ganzen Urlaub hindurch. Das Zimmer war in Ordnung. Nachts störte der Straßenlärm, man musste die Fenster in der Nacht schließen um Ruhe zu finden. Über Urlaubsziele bekamen wir sehr wenig Information. Von unserem Verständnis her fanden wir nicht gut, die Tiefgaragenstellplätze zu berechnen, da auch keine sonstigen Parkplätze zur Verfügung standen. In den Gängen vermissten wir Grünpflanzen bzw. Bilder. Es waren zu wenig Liegen im Freien aufgestellt. Diese musste man sich selbst aus dem Hallenbadbereich holen. Es fehlte auch Flüssigseife in den Duschbereichen. Besser wäre, wenn der Innenpool etwas kleiner gehalten wäre und man dafür einen Außenpool vorfinden würde. Das Personal im Restaurantbereich war freundlich und teilweise mit wenig Deutschkenntnisse. Das Frühstück, sowie das Abendessen hat uns sehr gut geschmeckt. Wir würden das Hotel eher einem 4 Sterne Hotel zuordnen, zu einem 5 Sterne Haus fehlt noch die professionelle Note.
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 1-3 Tage im August 2016 |
Reisegrund: | Wandern und Wellness |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Katharina |
Alter: | 46-50 |
Bewertungen: | 9 |
Sehr geehrter Gast Katrin, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Wir bedauern sehr, dass Sie nicht zufrieden abgereist sind. Da gerade die Freundlichkeit unserer Mitarbeiter immer als positiv beurteilt wird, bedauern wir sehr, dass Ihnen von Anfang diese gefehlt hat und Sie einen kühlen Empfang von vornherein verspürt haben. Wir geben Ihnen Recht, dass der Liegebereich vom SPA bei voller Auslastung begrenzt ist. Jedoch gibt es auch eine sehr großzügige Sonnenterrasse auf der stets ausreichend Sitzflächen zur Verfügung stehen. Wir möchten auch darauf hinweisen, dass alle unsere Mitarbeiter deutsch sprechen, jedoch genauso international sind wie auch unsere Gäste. Wir würden uns sehr freuen, Sie bei einem nächsten Besuch von uns überzeugen zu können. Mit freundlichen Grüßen aus dem Kleinwalsertal Ihr Direktor & Gastgeber Nikolaus Jäger sowie das gesamte Team