Sehr schöne Architektur und ein SPA, welches seines gleichen sucht. Leider kommt der Service nicht mit, vor allem im Restaurant. Entweder werden falsche Speisen gebracht oder man sitzt ewig "auf dem Trockenen". Da ständig andere KellnerInnen kommen, hat man nicht das Gefühl eines Ansprechpartners am Tisch. Es gibt nur Tagesparkplätze vor dem Haus und die Tiefgarage kostet dann noch mal extra. Das ist peinlich!

Zimmer

Sehr gut

Zimmergröße
Sehr gut
Sauberkeit
Sehr gut
Ausstattung des Zimmers
Sehr gut

Restaurant & Bars

Gut

Atmosphäre & Einrichtung
Sehr gut
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Sehr gut
Essensauswahl
Gut
Geschmack
Eher gut

Service

Eher gut

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Eher schlecht
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Eher gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Eher gut

Familien

Familienfreundlichkeit
Gut

Lage & Umgebung

Sehr gut

Aktivitäten

Sehr gut

Freizeitangebot
Sehr gut

Beliebte Aktivitäten

Sport

Pool

Zustand & Qualität des Pools
Sehr gut

Sport

Entfernung zum Skilift
Gut

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Sehr gut

Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt

Infos zur Reise
Verreist als:	Paar
Dauer:	3-5 Tage im Januar 2011
Reisegrund:	Winter

Infos zum Bewerter
Vorname:	Eva
Alter:	36-40
Bewertungen:	1

Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrte Eva, herzlichen Dank, dass Ihnen unsere Architektur, besonders im unserem SPA Bereich, so gut gefällt. Wir bedauern sehr, dass Sie mit der erbrachten Leistung unserer Mitarbeiter im Service nicht zufrieden waren. Wir würden uns freuen, Sie nochmals bei uns begrüßen zu dürfen und Sie von der professionellen Leistung unserer Mitarbeiter überzeugen zu können. Rafaela & Peter Hoeck Domig Direktoren & Gastgeber

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„Schon 3 tage im Ifen sind ein großer Urlaub”

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