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Joachim (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • November 2010 • 1 Woche • Wandern und Wellness
Gut aber noch verbesserungsfähig
5,4 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

der Wellnessbereich ist nicht im allerbesten Zustand, der Badebereich sehr laut, es gibt technische Probleme im Sauna- Salinen- und Temperaturbereich welche dringend abgestellt werden sollten, es fehlt die herzlichkeit so wie z. B am Aachensee......


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im November 2010
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Joachim
    Alter:51-55
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Joachim, herzlichen Dank für Ihre offene Art der Kritik. In der Tat war es in der Zeit Ihres Besuches im Badebereich etwas lauter, bedingt durch die Beckenüberläufe. Inzwischen haben wir hier nachgebessert und zusätzliche Lärmbarrieren eingebaut, sodass es nun deutlich entspannter und ruhiger beim Schwimmen zugeht. Die technischen Probleme, die Sie ansprechen, sind inzwischen behoben. Natürlich ist die Inbetriebnahme eines derart großen Wellnessbereiches nicht reibungslos erfolgt, wir würden uns deshalb umso mehr freuen, wenn wir Sie bei Ihrem nächten Besuch von der Qualität und Herzlichkeit der Mitarbeiter überzeugen dürften! Ebenso wäre es unserem Team eine große Freude, Sie rundum zufrieden und glücklich zu sehen, um Ihren ersten, wenig guten Eindruck ins Positive zu kehren. Ihr Travel Charme Ifen Hotel Kleinwalsertal Rafaela & Peter Hoeck Domig Gastgeber & Direktoren