Zimmer und Hotel modern aber trotzdem warm und gemütlich. Service beim Ankomnen, an der Rezeption und Zimmermädchen sehr freundlich und sehr guter Service. Im Restaurant Personenabhängig zu 90 % ebenso sehr gut. Wellness und Schwimmbad mit Abstrichen. Ein 5 Sterne Hotel muss unbedingt ein Schwimnbad mit Öffnung in ein Außenschwimmbad haben. Der Platz wäre vorhanden und die tolle Aussicht in die Berge sowieso. Der Eingang zu der Sauna ist eine Fehlplanung. Der Eingang kann nicht durch eine Umkkeidekabine für Nann und Frau gegen. Ein No. Go. Die Qualität der Vor-und Hauptspeisen ist sehr gut. In einem 5 Sterne Hotel muß aber jeden Abend ( und nicht nur wenn das Hotel ziemlich voll ist ) ein kaltes Buffet anbieten und mindestens 1 warme Ersatzmahlzeit . Das Hotel hat deshalb max. 4 Sterne Superior.

Zimmer

Zimmergröße
Sehr gut
Sauberkeit
Sehr gut
Ausstattung des Zimmers
Gut

Restaurant & Bars

Atmosphäre & Einrichtung
Sehr gut
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Sehr gut
Essensauswahl
Eher gut
Geschmack
Sehr gut

Service

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Sehr gut
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Sehr gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Sehr gut

Familien

Familienfreundlichkeit
Gut

Lage & Umgebung

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Eher gut
Restaurants & Bars in der Nähe
Eher gut

Aktivitäten

Freizeitangebot
Eher gut

Beliebte Aktivitäten

Wellness
Sport

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Sehr gut

Infos zur Reise
Verreist als:	Familie
Dauer:	1 Woche im November 2016
Reisegrund:	Wandern und Wellness

Infos zum Bewerter
Vorname:	Jochem
Alter:	61-65
Bewertungen:	4

Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Gast Jochem, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt zu bewerten und uns Ihre Eindrücke zu schildern. Es freut uns sehr, dass Sie bei uns im Hause einen schönen Herbsturlaub genossen haben. Wir bedauern jedoch auch, dass Sie andere Erwartungen an unser Haus gestellt haben, die wir nicht zur vollsten Zufriedenheit erfüllt haben. Gerade das Galamenü ohne Buffetkomponente wird von vielen unserer Gäste sehr geschätzt. Da wir über eine abwechslungsreiche Kulinarik verfügen, bieten wir neben Galamenüs auch häufig Komponenten vom Buffet an, bspw. Salatbuffet, Suppenbuffet oder Dessertbuffet. Wir würden uns sehr über ein Wiedersehen freuen und wünschen Ihnen von Herzen alles Gute. Mit freundlichen Grüßen aus den wunderschönen Bergen Ihr Direktor & Gastgeber Nikolaus Jäger sowie das gesamte Team

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