Aufgrund der Vorsaison war vermutlich zu wenig Personal vorhanden, was sich im Servicebereich (Restaurant, Bar und Wellness) bemerkbar machte. Abendessen im Restaurant hatte leider die Atmosphäre einer Massenabfertigung, da es total überfüllt und zu eng bestuhlt war. Es stand nur 1 Restaurant zur Verfügung. Essen selbst war gut.

Zimmer

Sehr gut

Zimmergröße
Sehr gut
Sauberkeit
Sehr gut
Ausstattung des Zimmers
Sehr gut

Restaurant & Bars

Gut

Atmosphäre & Einrichtung
Gut
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Sehr gut
Essensauswahl
Gut
Geschmack
Gut

Service

Sehr gut

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Gut
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Sehr gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Sehr gut

Aktivitäten

Gut

Freizeitangebot
Gut

Beliebte Aktivitäten

Wellness
Sport

Pool

Zustand & Qualität des Pools
Gut

Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne

Infos zur Reise
Verreist als:	Paar
Dauer:	1-3 Tage im November 2013
Reisegrund:	Wandern und Wellness

Infos zum Bewerter
Vorname:	Dana
Alter:	36-40
Bewertungen:	1

Kommentar des Hoteliers

Liebe Dana, ein herzliches „Vergelt’s Gott“ für das Lob an unser gesamtes Hotel-Team. Es ist sehr schade zu hören, dass Sie sich in unserem Restaurant Theo’s nich wohlgefühlt haben. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns bald wieder besuchen kommen und wir Sie am Abend in unserem Gourmetrestaurant Kilian Stuba verwöhnen dürfen. Das Kilian Stuba Team ist frisch erholt aus dem Urlaub zurück und startet seit Dienstag mit einer neuen Karte wieder voll durch! Auf ein baldiges Wiedersehen im frisch verschneiten Kleinwalsertal, Ihr Team des Travel Charme Ifen Hotel

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