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Susanne (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • März 2022 • 1-3 Tage • Sonstige
Bitterer Beigeschmack
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Schönes freundliches Hotel. Hyggelige Zimmer. Trotzdem kleine Pannen, die ein ungutes Gefühl verursachen. Reisegrund war ein Familientreffen


Zimmer
  • Sehr gut

  • Restaurant & Bars
  • Sehr gut

  • Service
  • Eher schlecht
  • Im Voraus bezahlte Buchung innerhalb von 5Tagen nicht vorhanden. Antwort: nur eine Buchhaltung in der Konzernzentrale. Beschämend. Der Gast steht wie blöd , muss die Zahlung beweisen .🤷‍♀️😳


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut

  • Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:1-3 Tage im März 2022
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Susanne
    Alter:61-65
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast Susanne, vielen Dank für die sehr gute Bewertung die Sie unserem Hotel gegeben haben. Es freut uns sehr, dass Ihnen ihr Aufenthalt so gut gefallen hat. Für die "Panne" hinsichtlich der zentralen Buchhaltung, möchte ich mich in aller Aufrichtigkeit bei Ihnen entschuldigen. Wir haben bereits mit der zuständigen Mitarbeiterin gesprochen. Wir hoffen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und verbleiben mit herzlichen Grüßen Oliver Gut & Team