Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Das Hotel hat im ganzen Service sehr nachgelassen , keine 4 Sterne mehr. Im Spa Bereich waren mehrmals keine Handtücher.
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| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 3-5 Tage im November 2023 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Olaf |
| Alter: | 61-65 |
| Bewertungen: | 4 |
Lieber Gast Olaf, vielen Dank für die Bewertung Ihres Aufenthaltes im Kurhaus Binz! Mit Bedauern habe ich gelesen, dass Ihr Aufenthalt nicht zu Ihrer vollständigen Zufriedenheit gewesen ist. Da wir keinen weiteren Hinweis finden, welche konkrete Sachverhalte Sie bemängeln, ist es mir leider nicht möglich darauf einzugehen. Ich stehe Ihnen jederzeit für ein persönliches Gespräch zur Verfügung. Während Ihres Aufenthaltes haben wir im Hotel den gesamten Wäschebestand erneuert. Leider hat uns der Zulieferer mit zwei Tagen Verzögerung die SPA-Wäsche angeliefert, so dass es in der Tat einen kurzen Engpass gegeben hat. Wir haben alles versucht dieses zu kompensieren. Für die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten bitte ich Sie um Entschuldigung. Mit herzlichen Grüßen Oliver Gut & Team
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