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Ralf (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • November 2014 • 3-5 Tage • Wandern und Wellness
Gut geht aber in der Kette besser
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Wir hätten nicht gedacht das es so große Unterschiede zwischen den Travel Charme Hotels gibt. Die Lage des Hotels ist sehr gut, Restaurants und Sehenswürdigkeit in unmittelbarer Nähe. Die Parkplatzsituation ist eine Katastrophe und auch wie das Personal mit dieser Situation umgeht. In anderen Travel Charme Hotels gibt es einen Wagenmeister, hier leider nicht. Das Personal im Frühstücksbereich lässt auch sehr zu wünschen übrig, eine Bemerkung nach einer Bestellung wie „ haben wir es denn jetzt endlich „ gehören nicht in ein Hotel dieser Klasse. Die Zimmer und das Bad sind sehr schön, groß, sauber und geräumig, man hat einen wunderschönen Blick auf die Ostsee. Der Spar-Bereich ist groß, sauber und mit sehr freundlichem Personal ausgestattet.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im November 2014
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ralf
    Alter:51-55
    Bewertungen:4
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast Ralf! Vielen Dank für Ihren Eintrag. Es tut mir leid, dass Sie die Parkplatzsituation im Kurhaus Binz als katastrophal empfunden haben. Auch in unserem Hotel gibt es Wagenmeister, welche unseren Gästen bei der An -und Abreise fleißig und tatkräftig zur Seite stehen. Freundliche Grüße von der Ostsee! Thomas Tonndorf