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Petra (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juni 2014 • 2 Wochen • Wandern und Wellness
Kann man weiterempfehlen
5,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Wir waren mit unserem Aufenthalt sehr zufrieden. Die ruhige, gehobene Atmosphäre hat uns sehr gefallen. Das Personal, besonders im Servicebereich ist sehr um das Wohl der Gäste bemüht (besonders Herr E. Fox sowie der jüngere Bar- und der etwas ältere Mitarbeiter - Cafe-Terrasse). Als störend (nachts) wurde das hörbare, monotone Rauschen einer Klimaanlage/Entlüftung (?) außerhalb des Zimmers empfunden. Unschönen Wortwechsel gab es mit der Leiterin der Rezeption auf Grund von Missverständnissen wegen der Leih-Fahrräder. Die Art und Weise, wie hier mit uns als Gast umgegangen/gesprochen wurde, ist für ein 5-Sterne-Haus nicht akzeptabel!


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Juni 2014
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Petra
    Alter:51-55
    Bewertungen:19
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast Petra! Vielen Dank für Ihren Eintrag. Es freut mich, dass es Ihnen im Kurhaus Binz gut gefallen hat. Vielen Dank für Ihr Lob über Mitarbeiter des Hotels. Auch für Ihre Kritik danke ich Ihnen, jedoch werde ich dazu aus gutem Grund nicht öffentlich Stellung nehmen. Freundliche Grüße! Thomas Tonndorf