Da ich schon viele Male Hotels der Hotelkette Travel Charme besucht habe, waren meine Erwartungen an dieses 5-Sterne-Haus vermutlich hoch. Absolut Top ist die Lage, die Zimmer sind trotz einiger Abnutzungserscheinungen sehr komfortabel und das Reinigungspersonal der Zimmer ist aus meiner Erfahrung heraus das freundlichste im ganzen Haus. Die Freundlichkeit und Kompetenz des Rezeptionspersonals war lediglich befriedigend - außer einem Guten Tag, schön das wir Sie bei uns begrüßen dürfen wurde mir weder etwas zum Hotel gesagt, wann die Frühstückszeiten sind bzw. wo sich der Frühstücksraum und der Wellnessbereich befinden. Erst nachdem ich selbst nachfragte gab man mir Auskunft. Dies empfinde ich als keine Visitenkarte erster Klasse. Beim Frühstück wurde mir vom Personal nicht einmal ein frisch gepresster Orangensaft, eine frisch zubereitet Eierspeise oder andere Kaffeespezialitäten angeboten. Das fand ich schon ziemlich traurig. Die Qualität der Frühstückskomponenten war lediglich ok. Der Wurstaufschnitt ziemlich überschaubar, trockenes Rührei, hartes Obst (Melone) und der Eiersalat....Natürlich kann man das Hotel weiterempfehlen, allerdings nicht auf einem First Class Niveau.

Zimmer

Sehr gut

Zimmergröße
Sehr gut
Sauberkeit
Gut
Ausstattung des Zimmers
Sehr gut

Restaurant & Bars

Gut

Atmosphäre & Einrichtung
Eher gut
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Sehr gut
Essensauswahl
Eher gut
Geschmack
Eher gut

Service

Eher gut

Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Eher gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Eher schlecht

Familien

Familienfreundlichkeit
Eher gut

Lage & Umgebung

Sehr gut

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Sehr gut
Restaurants & Bars in der Nähe
Sehr gut

Aktivitäten

Eher gut

Freizeitangebot
Eher gut

Beliebte Aktivitäten

Wellness
Sport

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Sehr gut

Infos zur Reise
Verreist als:	Alleinreisend
Dauer:	1 Woche im September 2015
Reisegrund:	Wandern und Wellness

Infos zum Bewerter
Vorname:	M@ggy13
Alter:	36-40
Bewertungen:	6

Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Gast Silke, vielen Dank für Ihren Eintrag. Es tut mir leid, dass Ihr Aufenthalt nicht zu Ihrer vollständigen Zufriedenheit gewesen ist. Selbstverständlich servieren wir unseren Gästen auf Wunsch gern frisch gepressten Orangensaft, Kaffeespezialitäten und diverse Eierspeisen. Der guten Ordnung halber weise ich gern darauf hin, dass das Kurhaus Binz seit dem 1. Juli 2012 freiwillig auf eine Hotelklassifizierung mit Sternen verzichtet. Dies wird uns nicht daran hindern weiterhin mit all unseren Kräften dafür zu arbeiten, dass unsere Gäste sich bei uns wohl fühlen und immer wieder gern ins Kurhaus Binz kommen. Das Kurhaus Binz ist das Kurhaus Binz und strahlt auch ohne Sterne. Freundliche Grüße! Thomas Tonndorf

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