A-ROSA Kurhaus Binz

Das Hotel liegt sehr zentral an der Binzer Promenade. Es ist in einem sehr guten Zustand und sieht sehr einladend aus. Wer wirklichen 5 Sterne-Service erwartet, ist hier m. E. im falschen Haus. Die Leute da sind teilweise bemüht, aber ist es wirklich Kundenaufgabe, nach Normalitäten zu fragen? Das kenne ich aus anderen 5 Sterne-Häusern anders. Da wir bei Abreise einen Fragebogen anforderten, diesen dann ausgefüllt, meldete sich prompt der Hoteldirektor bei uns. Er hat sich entschuldigt; daher werden wir evtl. wieder ein Travel Charme Haus buchen. Dann aber ganz sicher nicht das Kurhaus in Binz.

Unser Zimmer ging nach hinten. Somit wurden wir morgens immer von den Lieferwagen, die ihre Lieferung abgaben, geweckt. Alles in Allem aber okay.

Wir hatten HP gebucht. Das Frühstück gabs in Buffettform; ein paar Eierspeisen wurden separat a la carte angeboten. Leider sind die Kellner nicht so ganz auf zack. An unserem Tisch stapelten sich fast immer die Teller bis sich dann irgendwann jemand erbarmte, sie wegzuräumen. Bei den Abendessen gab es Menü. Dies wurde IMMER von der falschen Seite serviert und auch bei der Weinauswahl konnte uns niemand kompetent beraten.

Wir hatten ein "Mädelswochenende" gebucht, waren also 2 Frauen in einem Doppelzimmer. Als wir ankamen, lagen allerdings 1 Herren- und 1 Damenbademantel auf unserem Zimmer. Nachdem wir dies gemeldet hatten, kam dann jemand zum Austausch. Im Großen und Ganzen funktionerte die Reklamation immer ganz gut, denn unsere meisten Wünsche wurden erledigt. Nur auf unsere Kosmetiktücher, die bereits am 1. Abend alle waren, warten wir noch heute.

Durch die zentrale Lage sind alle im Ort ansässigen Geschäftesehr gut erreichbar. Der Strand und die Ostsee sind direkt vor der Tür.

Beliebte Aktivitäten

• Wellness
• Sport

Tolle Saunalandschaft und sehr nette und kompetente Mitarbeiter - großes Lob!