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Manuela (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • September 2015 • 3-5 Tage • Stadt
Keine 5 Sterne!
4,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Das Hotel beeindruckt mit seiner Größe, Lage und dem Essen. Doch nochmal würde ich dieses Hotel nicht buchen. Man weiß das Rügen teuer ist, aber für ein 5 Sterne Hotel bin ich anderes gewohnt. Außerdem ist man als junger Mensch dort in der Unterzahl. Ich würde das Hotel selber nicht mehr buchen, aber für die ältere Gesellschaft ist es bestimmt was. Ich würde es gerne weiterempfelen, aber man bezahlt soviel und leider wurde ich enttäuscht. Das Hotel hat übrigens freies Wlan. Man muss aber selber drauf kommen. Es wird einem nichts gesagt.


Zimmer
  • Eher gut
  • Die Zimmer sind groß und zweckmäßig eingerichtet. Man sollte vielleicht nur mal über eine Renovierung nachdenken, da alles schon sehr sehr in die Jahre gekommen ist.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Es gibt dort ein Hauptrestaurant, was wir als einziges benutzt haben. Es gibt eine Bar , in der man Abends noch einen Drink zu sich nehmen kann. Wenn man denn auf Klaviermusik steht. Die übrigens auch am Nachmittag zu Kaffee und Kuchen serviert wird. Die Qualität der Speisen war hervorragend. Besser konnte man nich essen. Ein großes Lob nochmal an die Küche. Es ist außerdem sehr sehr sauber und das ist bei Teppich sehr schwierig. Aber da gibt es nichts zu meckern.


    Service
  • Eher schlecht
  • Da fängt es auch schon mit dem Punkteabzug an. Der Service beim Check-in war so lieblos und der Kofferträger überfordert. Machte zumindest so den Anschein. Informationen beim einchecken über das Hotel? FEHLANZEIGE!! Das Personal im Restaurant war grundsätzlich sehr freundlich und nett. Dem einen oder anderen Kellner hat man jedoch angemerkt, das er keine Lust hatte. Es ist ein kleiner Patzer im Restaurant geschehen, der nicht hätte passieren dürfen. Es wurde sich zwar dafür Ausdrücklich entschuldigt, aber es hätte auch jemanden treffen können der es nicht so hingenommen hätte. Die einzigen die immer gute Laune hatten waren die Personen die die Zimmer gereinigt haben.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Die Lage des Hotels ist TOP!!! Man hat den Strand direkt vor der Tür und vom Hotel auch eine Traumhafte Aussicht. Einkaufsmöglichkeiten sind zu Fuß zu erreichen. Da wir mit dem Auto angerreist sind, haben wir für Ausflüge keine anderen Verkehrsmittel genutzt. Rügen hat aber viel zu bieten und ist auf den Tourismus sehr gut ausgerichtet.


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im September 2015
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Manuela
    Alter:31-35
    Bewertungen:15
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast Manuela, vielen Dank für Ihren ausführlichen Eintrag. Mit Bedauern haben wir gelesen, dass Ihr Aufenthalt nicht zu Ihrer vollständigen Zufriedenheit gewesen ist. Die von Ihnen gennanten Hinweise haben wir hotelintern sorgfältig ausgewertet, einige davon entsprechen nicht unseen Wahrnehmungen. Der guten Ordnung halber weise ich gern darauf hin, dass das Kurhaus Binz seit dem 1. Juli 2012 freiwillig auf eine Hotelklassifizierung mit Sternen verzichtet. Dies wird uns nicht daran hindern weiterhin mit all unseren Kräften dafür zu arbeiten, dass unsere Gäste sich bei uns wohl fühlen und immer wieder gern ins Kurhaus Binz kommen. Das Kurhaus Binz ist das Kurhaus Binz und strahlt auch ohne Sterne. Freundliche Grüße! Thomas Tonndorf