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Heike (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juli 2017 • 2 Wochen • Strand
Nicht noch einmal eine Residenz
4,0 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Wir hatten für zwei Wochen ein Residenz für zwei Personen gebucht.Die Residenz war super, leider konnten wir unseren Balkon nicht nutzen, da ein Asiate schräg unter uns seinen Imbiss hatte.Abends hatten wir nur den Geruch vom Asiaten in der Nase.Ausserdem war der Blick auf einen Parkplatz.Sämtliche Residenzen hatten kein schönen Ausblick. Die Enttäuschung liegt darin,dass wir vor bzw. bei unserer Buchung nicht darauf aufmerksam gemacht wurden.Beim Ansprechen an der Rezeption betreffs dieser Angelegenheit bekamen wir nur ein müdes Lächeln nicht mal eine kleine Entschuldigung.Für das Geld was wir hinterließen, sehr enttäuschend. Wer im Hotel untergebracht ist, alles ok. Hotel kann ich weiterempfehlen, Residenzen leider nicht.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Gut
  • Sauberkeit
    Eher gut
  • Ausstattung des Zimmers
    Eher gut

Restaurant & Bars
  • Atmosphäre & Einrichtung
    Eher gut
  • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
    Eher gut
  • Essensauswahl
    Eher gut
  • Geschmack
    Eher gut

Service
  • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
    Eher schlecht
  • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
    Eher gut
  • Rezeption, Check-in & Check-out
    Eher gut

Familien
  • Familienfreundlichkeit
    Eher gut

Lage & Umgebung
  • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
    Gut
  • Restaurants & Bars in der Nähe
    Gut

Aktivitäten
  • Freizeitangebot
    Eher gut

Beliebte Aktivitäten

  • Strand

Strand
  • Entfernung zum Strand
    Gut

Verkehrsanbindung
  • Lage für Sehenswürdigkeiten
    Eher gut

Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Dauer:2 Wochen im Juli 2017
Reisegrund:Strand
Infos zum Bewerter
Vorname:Heike
Alter:51-55
Bewertungen:1
Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben unser Hotel zu bewerten. Ich bedauere es sehr, dass Sie die Residenz nicht genießen konnten. Viele Gäste nehmen die Residenzen, da diese die Ruhe und die Größe schätzen. Ich würde mich freuen Sie bald wieder im Kurhaus begrüßen zu dürfen - dann natürlich in unserem Hotelbereich. Mit besten Grüßen aus dem Kurhaus Rolf Haug Direktor und Gastgeber