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Lutz (66-70)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2017 • 3-5 Tage • Wandern und Wellness
Sehr empfehlenswert
6,0 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Die äußerlichen Veränderungen in den Häusern sind sehr gelungen. Lediglich der Badebereich "hängt" noch etwas zurück. Der Service im Hause, das Frühstück und die Freundlichkeit der Mitarbeiter sind vorbildlich. Etwas irritierend fanden wir, dass die Flasche Wasser zur Begrüßung im Zimmer gegen Bezahlung angeboten wird, dass ist etwas kleinlich. Das erwartet man bei Zimmerpreisen um70 €, aber nicht in ihrer Kategorie. Auch der Wegfall der Minibar hat uns verwundert, einen Getränkeraum findet man sonst nur bei niedrigpreisigen Unterkünften.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Sehr gut
  • Sauberkeit
    Sehr gut
  • Ausstattung des Zimmers
    Gut

Restaurant & Bars
  • Atmosphäre & Einrichtung
    Sehr gut
  • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
    Sehr gut
  • Essensauswahl
    Gut
  • Geschmack
    Sehr gut

Service
  • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
    Gut
  • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
    Sehr gut
  • Rezeption, Check-in & Check-out
    Sehr gut

Familien
  • Familienfreundlichkeit
    Eher gut

Lage & Umgebung
  • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
    Gut
  • Restaurants & Bars in der Nähe
    Sehr gut

Aktivitäten
  • Freizeitangebot
    Gut

Beliebte Aktivitäten

  • Wellness
  • Sport

Verkehrsanbindung
  • Lage für Sehenswürdigkeiten
    Sehr gut

Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Dauer:3-5 Tage im August 2017
Reisegrund:Wandern und Wellness
Infos zum Bewerter
Vorname:Lutz
Alter:66-70
Bewertungen:4
Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben unser Hotel zu bewerten. Ich freue mich, dass Ihnen unsere neu gestalteten und renovierten Zimmer gefallen. Vielen Dank für das sehr nette Kompliment an unsere Mittarbeiter und für unser Frühstücksbuffet. Sie haben völlig recht der SPA Bereich ist das letzte Glied in unserem Renovierungsprogramm. Dieser wird ab Mitte Dezember in neuem Glanz erstrahlen. Im Zuge der Renovierung haben wir uns entschlossen keine Minibars mehr einzubauen. in der letzten Zeit kam es immer häufiger vor, dass Gäste Getränke aus den Minibars entnahmen und durch andere Substanzen ersetzten. Die hygienischen und wirtschaftlichen Gründe führten zu dem Entschluss. Für Gäste die z.B. Medikamente kühlen müssen halten wir kleine mobile Kühlschränke vor. Mit besten Grüßen aus dem Kurhaus Rolf Haug