Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
Direkt an der Uferpromenade gelegen,bester Ausgangspunkt, um den Ort zu erkunden. Das Hotel ist sehr schön ausgestattet und man bemerkt auffallend viel Personal, welches im Hotelgebäude selbst sehr aufmerksam und freundlich ist. Leider trifft dies nicht auf den Außenbereich zur Uferpromenade zu, dort dauert es 15 Minuten, um als Gast erkannt zu werden, mit der Bemerkung, hier werden sie nicht bedient, setzen sie sich in einen anderen Bereich. Dort dauert es weitere 10 Minuten bis zur Bestellung und nach weiteren 15 Minuten kommt erst das Getränk und 10 Minuten später der Kuchen. Da genügend Mitarbeiter anwesend waren, kann es sich nur um ein leicht lösbares Organisationsproblem handeln.
In der Residenz war alles wie erwartet und entsprich dem Anspruch der Travel Charme Kette.
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im August 2019 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Ronny |
| Alter: | 56-60 |
| Bewertungen: | 5 |
Lieber Ronny, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel zu bewerten. Es tut mir leid, dass Sie mit unserer Serviceleistung auf der Kurhaus-Terrasse nicht zufrieden waren. Bitte seien Sie versichert, dass es unser Bestreben ist, alle Gäste aufmerksam und gastorientiert zu bedienen. Für die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten bitte ich Sie um Entschuldigung. Trotz dessen hoffen das gesamte Team und ich, dass wir Sie bald wieder einmal bei uns begrüßen dürfen. Mit besten Grüßen, Claudia Haase Marketing Manager
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