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Ulrike (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2012 • 2 Wochen • Strand
Toller Urlaub, leider bestohlen
5,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

insgesamt ein sehr gutes und zu empfehlendes Hotel einziger Wermutstropfen: wir hätten uns einen diskreten Hinweis auf die seit einigen Wochen stattfinden dreisten Diebstähle am Strand gewünscht, vermutlich wären wir dann noch im Besitz unserer Digitalkamera. Nach dem Diebstahl haben wir Engegenkommen der Rezeption bezüglich möglicher Unterstützung (Anzeige bei der Polizei, evtl. Sperren von Karten etc.) und auch Mitgefühl erwartet - letzteres war dem gerade Dienst habenden MA an der Rezeption völlig fremd. Erst auf unsere Bitte hin, erkundigte er sich telefonisch nach den Öffnungszeiten der Polizei und übergab uns eine Wegbeschreibung.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im September 2012
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ulrike
    Alter:46-50
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast Ulrike! Es tut mir leid, dass Sie am Strand bestohlen wurden. Wir hatten keine Kenntnis von einer Diebstahlserie, daher konnten wir auch keine Hinweise geben. Alle anderen Überlegungen und Schlussfolgerungen entbehren jeder Grundlage. Die von Ihnen geschilderte Situation an der Rezeption des Hotels hat so nicht stattgefunden. Freundliche Grüße! Thomas Tonndorf