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Ingrid (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Februar 2016 • 1 Woche • Wandern und Wellness
Trotz Umbau sehr schöner Aufenthalt
5,4 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Der Umbau im Haus war nicht störend. Der Wellnessbereich konnte, bis auf den Aussenpool, voll genutzt werden. Das war zu verschmerzen. Wen allerdings die Abdeckplanen vor den Fenstern im Poolbereich gestört haben, empfand das vielleicht als Beeinträchtigung, uns hat es nicht sehr gestört. Das Haus ist nach wie vor sehr ruhig, das Personal freundlich und bemüht, kleine Reparaturen im Zimmer wurden sofort und fachgerecht durchgeführt. Mit den Blumen zum Geburtstag hat es auch geklappt, der Tisch war reserviert zum Frühstück. Das junge (ausländische) eingesetzte Personal hat ausreichend deutsch gesprochen und war sehr bemüht, die hier angeführten vorigen Beanstandungen können wir für unseren Aufenthalt nicht bestätigen. Qualitätsverlust gab es in der Bar bei der Zubereitung der Coktails, sie bestanden vorwiegend aus Eis, andere Inhaltsstoffe waren sehr gering vertreten und so waren sie wirklich kein Genuss, das war auch keine "Eintagsfliege", Preis-Leistungsverhältnis war keineswegs gut. Wir haben mehrere Sorten ausprobiert.Wenn also wenig Publikum im schönen Barbereich ist, kann das auch an der Qualität der Getränke liegen. Ansonsten werden wir wiederkommen.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Februar 2016
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ingrid
    Alter:61-65
    Bewertungen:31
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast Rolf, vielen Dank für Ihren Eintrag. Mit Freude haben wir gelesen, dass es Ihnen im Kurhaus Binz gut gefallen hat, wenn gleich nicht alles zu Ihrer vollständigen Zufriedenheit gewesen ist. Es tut mir leid, dass unsere Leistungen an der Bar Anlass zu Kritik gegeben haben. Für die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten bitte ich Sie um Entschuldigung. Freundliche Grüße! Thomas Tonndorf