Aus Deutschland- BehindertenfreundlichkeitGut
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Das im Hotel Umbauten stattfinden, wurde uns vor antritt der Reise mitgeteilt. Uns wurde zugesagt, dass wir von den Umbauten nicht belästigt werden würden. Was auch im Großen und Ganzen zutreffend war. Die Sauberkeit des Hotels und der Kurhaus Suite, war hervorragend und es gab nichts zu bemängeln. Man wurde als Gast im Rollstuhl hervorragend behandelt und uns wurden alle Wünsche erfüllt. Zum Restaurant: Man muss leider bemängeln, dass überwiegend nicht sehr gut deutsch sprechendes Servicepersonal, was meiner Meinung nach, in ein 4 Sterne Hotel/Restaurant gehört und dass das Abendessen von Tag zu Tag nachgelassen hat, sodass wir sogar einmal eine Beschwerde abgeben mussten, weil wir kaltes Essen serviert bekommen haben. Am letzten Abend kam beim Essen eine 100 %ige Steigerung, sodass wir wir als Gruß in die Küche uns Menü ein zweites Mal bestellt haben. Bei dem Frühstücksbuffet gab es weitestgehend nichts zu bemängeln. Was sehr erfreulich war, dass das Küchenpersonal promt darauf reagiert hat, dass meine Frau Allergien hat und haben für sie die Speisen separat zubereitet, mit antiallergischen Lebensmitteln, die sie verträgt. Bei den Wellnessbehandlungen gab es bis auf die spontane Maniküre(wo die Nägel schief und krumm gefeilt wurden) ausgezeichnet und sehr entspannend. Alles im Allen ein wunderschöner Urlaub.
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlGut
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
- FamilienfreundlichkeitSehr gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheEher gut
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 3-5 Tage im März 2016 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Michael |
| Alter: | 31-35 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrter Gast Michael! Vielen Dank für Ihren Eintrag. Mit Freude habe ich gelesen, dass es nur wenig gab was durch Sie bemängelt wurde, und dass es Bereiche gab bei denen es nichts zu bemängeln gab. Es ist schön, dass Sie einen alles in allem einen wunderschönen Urlaub hatten und wir hoffen, dass Sie bald einmal wieder zu uns reisen werden. Freundliche Grüße! Thomas Tonndorf
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