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Ingrid (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2013 • 2 Wochen • Wandern und Wellness
Urlaub auf hohem Niveau
5,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Unsere 2. Aufenthalt war wieder super erholsam in diesem Haus, diesmal mit zwei Wochen konnten wir es so richtig geniessen. Unser Lob gilt dem gesamten Team, aber besonders den Frühstücksdamen und den Zimmermädchen. Aber auch die Damen und Herren der Rezeption waren freundlich und umsichtig. Der Trubel des Ducksteinfestivals hat uns persönlich nicht gestört, bei offenem Fenster war es laut, aber bei geschlossenen Fenstern hat man fast nichts mehr gehört, ebenso wie die Ruhe insgesamt sehr wohltuend war. Die Zimmer waren immer, bis auf einen Tag, schon gereinigt und aufgeräumt, als wir vom Frühstück kamen. Und an diesen einem Ausnahmetag, als es mir gerade da gesundheitlich nicht gut ging, wurde die Reinigung sofort auf meine Bitte hin vorgenommen. Vielen Dank nochmal!! Hier noch mal ein paar kleine Anregungen, die wir und wünschen würden zur Vollkommenheit des Aufenthaltes: - Es fehlen Möglichkeiten, die nassen Badesachen aufzuhängen, Balkonstühle bei Wind ungeeignet, im Bad zu wenig Haken . - Die Nachttischlampen sind abends zum Lesen ziemlich dunkel, wir haben in anderen Hotels zusätzlich kleine punktgenaue Strahler aufs Buch vorgefunden, die sehr hell waren, aber den Bettnachbarn beim Schlafen nicht gestört haben. - Es wäre bei schönem Wetter nett, wenn im Aussenpoolbereich auch ab und zu jemand vorbei käme und mal ein Getränk servieren würde, das würde mit Sicherheit sehr begrüßt von den dort erholungssuchenden Gästen. Sonst gab es am Haus nichts auszusetzen, Sonderwünsche wie eine 2. Schlafdecke, Wechseln des Badelmantels, Hilfe beim Safeöffnen wurden sofort erfüllt. Alles war so, dass wir unbedingt wieder ins Kurhaus Binz reisen wollen, von der schönen Insel Rügen kann man ja nicht so schnell genug kriegen, und das Kurhaus ist für uns dabei das optimale Hotel. Binz liegt zentral, es ist viel los, aber auch wieder ruhig, wir glauben, hier kann jeder nach seinen Wünschen glücklich werden.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Mehr Bilder(2)
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im September 2013
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ingrid
    Alter:56-60
    Bewertungen:31
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Gäste Ingrid und Rolf! Ich danke Ihnen sehr, dass Sie sich erneut die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke und Erfahrungen hinsichtlich Ihres Aufenthaltes im Kurhaus Binz so ausführlich zu schildern. Mit Freude habe ich gelesen, dass unsere Serviceleistungen Ihr Lob fanden, gemeinsam mit dem gesamten Team danke ich Ihnen dafür. Ihr konstruktiven Hinweise bezüglich der Zimmerausstattung werden bestimmt in unsere derzeitigen Planungen zur Produktveränderung einfließen. Gern begrüßen wir Sie bald wieder einmal in unserem Hotel. Freundliche Grüße von der Insel Rügen! Thomas Tonndorf