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Udo (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Dezember 2016 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Vorweihnacht
4,0 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

tolles Zimmer, Frühstückssaal war eine Enttäuschung (dunkel, still, etwas Musik hätte die Atmosphäre aufgelockert) Preis für Getränke aus dem Kühlschrank ist völlig unangemessen und bei den Zimmerpreisen auch nicht notwendig


Zimmer
  • Zimmergröße
    Sehr gut
  • Sauberkeit
    Sehr gut
  • Ausstattung des Zimmers
    Sehr gut

Restaurant & Bars
  • Atmosphäre & Einrichtung
    Sehr schlecht
  • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
    Gut
  • Essensauswahl
    Eher gut
  • Geschmack
    Eher gut

Service
  • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
    Sehr gut
  • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
    Eher gut
  • Rezeption, Check-in & Check-out
    Sehr gut

Familien
  • Familienfreundlichkeit
    Gut

Lage & Umgebung
  • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
    Gut
  • Restaurants & Bars in der Nähe
    Gut

Aktivitäten
  • Freizeitangebot
    Eher gut

Beliebte Aktivitäten

  • Wellness
  • Sport

Verkehrsanbindung
  • Lage für Sehenswürdigkeiten
    Sehr gut

Infos zur Reise
Verreist als:Familie
Dauer:1-3 Tage im Dezember 2016
Reisegrund:Wandern und Wellness
Infos zum Bewerter
Vorname:Udo
Alter:41-45
Bewertungen:1
Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben unser Haus zu bewerten. Ich bedauere es sehr, dass Sie mit dem Frühstücksraum Kurhaussaal nicht zufrieden waren. Dies war unserer letzten Bauphase geschuldet, da direkt über dem Kurhausrestaurant gebaut wurde und wir eine Lärmbelästigung unserer Gäste vermeiden wollten. Wir hatten immer dezente Musik laufen - manchen Gästen war dies zu laut. Nach der Beendigung der Renovierungsarbeiten sind wir am 18.12. wieder in unser Kurhausrestaurant umgezogen - mit tollem Blick auf die Ostsee. Die Diskussion um die Preise in den Minbars und das nachfüllen mit Fremdflüssigkeiten hat uns dazu bewogen keine Minibars mehr einzubauen. Mit Kühlschrank meinen Sie sicherlich unseren Getränkeautomaten, den wir unseren Gästen als Service zur Verfügung stellen. Die Preise sind deutlich günstiger als übliche Minibar Preise. Mit besten Grüßen aus dem Kurhaus Rolf Haug Direktor und Gastgeber