A-ROSA Kurhaus Binz

Sehr geehrter Gast Ute! Vielen Dank für Ihren Eintrag. Es tut mir Leid, dass Ihr Aufenthalt im Kurhaus Binz nicht zu Ihrer vollständigen Zufriedenheit gewesen ist. Die Preise unserer Kaffeespezialitäten und die Preise unserer anderen Angebote, sowohl im Bereich Logis als auch im F&B Bereich liegen im Mittel der Preise anderer vergleichbarer Hotels. Das Preis - Leistungsverhältnis im Kurhaus Binz ist, laut der Beurteilung unserer Gäste, sehr gut. Es tut mir leid, dass Sie ein Salatbuffet vermisst haben. Anders als in vielen anderen Travel Charme Hotels bieten wir im Kurhaus Binz eine umfangreiche Karte und verschiedene Menüs zum Abendessen an, mit der Ausnahme unseres großen Fischbuffets am Freitagabend. Die Erfahrungen der Vergangenheit haben gezeigt, dass wir mit diesem Angebot den Wünschen der meisten unserer Gäste entsprechen. Ihr Hinweis, unser Service im Restaurant sei "Gehabe" hat die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sowie mich auch geradezu schockiert; ist es doch unser tägliches Bestreben unseren Gästen, nicht nur im Restaurant sondern im gesamten Hotel, einen aufmerksamen, höflichen, herzlichen und zuvorkommenden Service zu bieten. Freundliche Grüße! Thomas Tonndorf