- Zustand des HotelsSehr gut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Ein sehr gutes Hotel in ausgezeichneter Lage. Hervorzuheben ist die außergewöhnliche Freundlichkeit des gesamten Personals. Bereits die telefonische Anfrage und Reservierung wurde sehr freundlich und kompetent bearbeitet. Zum Geburtstag meiner Frau wurden wir im Restaurant zum Frühstück und Abendessen an einem sehr schön dekorierten Tisch super betreut. Unser Verlängerungswunsch wurde schnell und unkompliziert bearbeitet. Alle Angestellten haben nett und freundlich zusammengearbeitet - ein super Team. Danke für den angenehmen Aufenthalt. Wir kommen bestimmt wieder. Petra und Wolfgang K.
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungSehr gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackSehr gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
- FamilienfreundlichkeitSehr gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
- Zustand & Qualität des PoolsEher schlecht
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
Sehr geehrter Herr Wolfgang, vielen herzlich Dank für das freundliche Lob und die gute Benotung - wir freuen uns immer sehr, wenn es uns gelungen ist unseren Gästen einen schönen Urlaub & eine gute Erholung bei uns zu ermöglichen. Leider haben Sie den Pool als "schlecht" bewertet. In der Bauphase haben wir lange erwogen, ob wir nicht doch noch irgendwie andere Lösung realisiert bekommen. Alle denkbaren Optionen hätten andere starke Nachteile mit sich gebracht, das haben wir dann jeweils als nicht vernünftig verworfen. Bitte entschuldigen Sie diesen Punkt. Nochmals vielen Dank: Ihr Team vom Travel Charme Ostseehotel
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