Aus Deutschland- Zustand des HotelsSehr gut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Ein schönes Hotel, welches trotz der Größe, die Möglichkeit der Ruhe bietet. Das Personal im Restaurant muss "noch lernen". Bsp.: Die Ansprache der Gäste in der dritten Person , zu zeitiges Abräumen des Geschirres. Die Sauberkeit der Zimmer, besonders im Badbereich, ist sehr lobenswert. Wir werden darüber nachdenken, das Hotel wieder auszuwählen.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungSehr gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackSehr gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- FreizeitangebotSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
- Zustand & Qualität des PoolsSehr gut
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 3-5 Tage im November 2012 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Judith |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 4 |
Sehr geehrte Judith und Partner, vielen Dank für die sehr hohe Bewertung und die freundlichen Worte. Wir freuen uns natürlich sehr, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben und dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Haus zu bewerten. Wir freuen uns aber auch über Kritik, Hinweise und Anregungen, zeigen Sie doch, wo wir unsere Gäste bedauerlicherweise nicht zufrieden stellen konnten und wo wir uns verbessern müssen. Den Hinweis bezgl. der Ansprache im Restaurant habe ich an unsere Restaurantleitung weitergegeben. Sie wird es entsprechend mit allen MitarbeiterInnen besprechen. Es freut uns, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und würden uns sehr freuen, Sie wieder als Gäste im Travel Charme Ostseehotel zu begrüßen. Mit herzlichen Grüßen von der Ostsee Christine Bentz Stellv. Direktorin
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