Aus DeutschlandZimmergröße: sehr gut Reinigung täglich aber flüchtig Gästestruktur: "Seniorenresidenz", Familien mit kleinen Kindern Bei diesen Preisen, sollte schon alles stimmen. Am Empfang darf der Gast nicht das Gefühl haben zu stören. Blickkontakt wäre hilfreich. Hatte dort nicht dass Gefühl, das man sich freut, wenn ich komme. SPA Bereich kann es besser, das will man, dass ich mich wohlfühle, von der herzlichen Begrüßung mit einem ehrlichen Lächeln bis zum Tee.
Größe der Zimmer sehr gut. Balkon in einigen Zimmern sehr klein aber ausreichend. Keine Klimaanlage, keine kleine Espressomaschine. Tägliche Sauberkeit sehr flüchtig. Umsichtigkeit fehlt. Bad ausreichend groß.
Freundlichkeit fast aller Mitarbeiter im Restaurant sehr gut. Qualität und Geschmack der Speisen ausgezeichnet. Für uns ist es das beste Frühstücks Büfett das wir je gesehen und genossen haben.
Freundlichkeit Empfang schlecht. Portier´s sehr gut. Reinigung Zimmer sehr flüchtig und mangelhaft.
Entfernung zum Strand perfekt. Gastronomie und Shopping im Ort, mit kleinen Ausnahmen, nicht gut. Lage des Hotels ist ausgezeichnet. Der Ort selber teilweise nicht einladend und ungepflegt.
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
Der Außenpool wird scheinbar nicht täglich gereinigt, dadurch viel Schmutz am Boden. Sportangebot könnte besser sein. Yoga etc.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im Mai 2014 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Doris |
| Alter: | 61-65 |
| Bewertungen: | 6 |
Sehr geehrte Frau Doris, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine ausführliche Kommentierung Ihrer Eindrücke genommen haben. Dieses Feedback ist für uns wichtig um genau zu erkennen, wo sind wir TOP sind und was wir noch besser machen müssen. Es ist schade, dass wir Ihre Erwartungen und Ihre Ansprüche auf der Insel und im Hotel nicht gerecht werden konnten. Wir haben die objektiven Dinge kritisch in den einzelnen Abteilungen ausgewertet. Der Kampf um Qualität ist unsere tägliche Herausforderung. Wir bitten um Entschuldigung, dass uns dieses während Ihres Aufenthaltes nicht 100 %-tig gelungen ist. Vielleicht beehren Sie uns bald einmal wieder und bekommen somit die Chance Ihnen zu zeigen, dass " Hier noch was geht ". Mit freundlichen Grüßen Ihr Strandidyll Team Detlef Kruse Direktor
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