A-ROSA Strandidyll Heringsdorf

Leider musste ich feststellen, das ich in so einem großen Haus noch nie so abwertend behandelt wurde. Die ersten vier Tage war ich mit dem Services in ihrem Restaurant sehr zu frieden. Doch dann lies die Aufmerksamkeit sehr nach. Wir mussten bis zu 30. min. auf unseren Hauptgang warten. Es wurde auch das benutzte Geschirr nicht abgeräumt. Die Krönung war dann an meinem Abreisetag .Da durfte ich nachdem ich schon eine Weile saß, und zwei Bedienungen im Raun waren, nach meinem Kaffee am Eingang fragen. An der Reception musste ich dann erleben ,daß ihr Personal ,wohl auf die Kleidung ihrer Gäste achtet und danach wohl auch der Ton ausgewählt wird ,wie man angesprochen und behandelt wird. Meine Mutter und ich sind vor dem Frühstück an der Reception vorbei gegangen und hatten darum gebeten unsere Zimmerrechungen fertig zustellen. Darauf wurden wir belehrt ,daß wenn wir heute abreisen würden, unsere Rechnungen fertig währen. Da das Frühstück sehr unerfreulich war ,standen wir nach ca. 10 Minuten wieder an der Reception und mussten uns dort wieder belehren lassen ,da wir über -Thomas Cook-gebucht sind und auch unsere Wellnessanwendungen schon bezahlt währen ,hatte man das alles zu Prüfen. Wir haben dann um unser Auto gebeten und sind nochmal auf die Zimmer gegangen, dabei musste meine Mutter sehen ,daß ihre Angestellte uns eine Grimasse nach schickte. Ich musste mir dann auch noch die Frage gefallen lassen, ob unser Gepäck in das kleine Auto(CLK) passt. Zuguter letzt bekamen meine Mutter und ich eine Rechnung .Natürlich alle Belege somit werden wie uns die Zeit nehmen bei unserem nächstenTreffen (wir wohnen 760km entfernt)die Rechnung Zimmerweise zu trennen. Leider werden wir dann uns wieder über ihr Personal ärgern. Ich möchte nicht versäumen Ihren Wellnessbetreich zu loben ,diese Mitarbeiter(innen)sind sehr zu vorkommend. Ganz liebe Menschen arbeiten dort, danke. Mit freundlichen Grüssen

Beliebte Aktivitäten

• Wellness
• Sport